Ma collègue Svea van der Hoorn d'Afrique du Sud m'a rappelé l'autre jour que dans de nombreux livres de coaching et dans de nombreuses formations de coach, l'accent est principalement mis sur l'aide aux étudiants en coaching pour organiser une première séance. Svea a également déclaré que c'était assez regrettable car la majorité des séances de coaching seront des séances après la séance initiale, à moins que quelqu'un ne fasse qu'une seule séance de coaching 😂.

Voici notre organigramme pour structurer les séances suivantes en partenariat avec votre client :

1. En partenariat avec votre client, décidez s'il souhaite faire un récapitulatif des apprentissages entre les séances ou s'il y a quelque chose d'urgent qu'il souhaite aborder immédiatement.

Dans le coaching axé sur les solutions, nous avons une forte préférence pour demander à la personne « qu'est-ce qui s'est amélioré depuis la dernière fois que nous avons parlé ? », car cela concentre l'attention de notre client sur les progrès qu'il a réalisés. Cela génère de l'espoir, célèbre les succès et rend le client plus fort. Cependant, s'il y a quelque chose d'urgent et qui est au premier plan de l'esprit du client, il peut être préférable de se lancer dans ce sujet et de collaborer avec le client plutôt que de supposer que nous savons où le client doit aller dans cette séance de coaching.

• Si le client souhaite poursuivre avec le nouveau sujet, nous pouvons traiter la deuxième séance comme la première séance sur le nouveau sujet. La seule différence peut être qu'après avoir discuté du sujet urgent, nous posons toujours la question de savoir ce qui s'est amélioré depuis la dernière fois que nous avons parlé.

• Si le client souhaite explorer ce qui s'est amélioré depuis la dernière séance, nous pouvons lui demander ce qu'il a fait, quelle différence cela a fait, qui a remarqué cette différence ou ce que le client a appris sur lui-même concernant ce sujet.

2. Lorsque tous les apprentissages ont été capturés ou lorsque le client indique qu'il est maintenant temps de passer à autre chose, nous commençons par le nouvel accord de coaching. Il y a aussi un autre choix à faire :

• S'il s'agit d'un sujet entièrement nouveau qui n'est pas lié ou éloigné de l'ancien sujet, nous abordons cela presque comme une première séance : quels sont les meilleurs espoirs du client, à quoi ressemble la riche image du futur souhaité, quels sont les signes du passé réussi concernant ce sujet et à quoi cela ressemblerait-il si le client commençait à se diriger vers sa riche image du futur souhaité ?

• Peut-être que le client veut continuer avec le même sujet mais veut regarder un aspect différent ou continuer sur le chemin qu'il suit. Par exemple, le client aimerait améliorer sa gestion du temps de manière générale et lors de la première séance, il a travaillé sur le fait de se lever tôt le matin. Lors de la deuxième séance, il voudra peut-être s'attaquer à terminer le travail avant la date limite. Le sujet général est donc le même mais les séances portent sur des « sous-sujets » différents. Dans ce cas, il n'est parfois pas nécessaire de poser beaucoup de questions sur la riche image du futur souhaité, car ce serait une répétition de la première séance. La séance passe ensuite de l'accord de coaching (y compris pourquoi cela est important pour le client, ce qui lui donne l'espoir que cela puisse être réalisé, etc.) directement au moment où le client a déjà été en mesure de faire quelque chose comme ce qu'il ou elle souhaite réaliser au cours de cette séance. Dans une séance axée sur la solution, vous invitez le client à explorer les signes de progrès.

Je me rends compte que cela semble un peu compliqué 😊

. Nous travaillons actuellement à la production d'une série de vidéos qui comprend une première séance et les séances suivantes. Abonnez-vous à notre chaîne YouTube afin d'être informé de nos mises à jour : www.youtube.com/SolutionsAcademy/