Un article de blog de Roy Marriott, MCC, SP

Êtes-vous en train de produire un enregistrement pour une certification de coaching ICF ? Vous vous demandez si vous le faites bien ? Cela rend-il votre coaching moins agréable ou moins utile ?

Si c'est le cas, vous n'êtes pas seul, nous sommes tous passés par là !

Comment pouvons-nous échapper à ce dilemme horriblement ironique ? Comment pouvons-nous produire un enregistrement ACC/PCC/MCC, tout en continuant à faire un excellent coaching ?

Tout d'abord, je recommanderais d'abandonner l'idée de « produire un enregistrement ». Prenez plutôt l'habitude d'enregistrer autant de séances que possible, afin d'avoir beaucoup d'enregistrements parmi lesquels choisir. Vous pourrez alors vous détendre en coachant, et non en interprétant. Votre coaching s'améliorera naturellement, vous coacherez à votre meilleur niveau la plupart du temps, et cela se verra vraiment.

Je vous recommande alors de procéder en quatre étapes :

1. Identifier vos talents de coaching déjà présents

2. Identifier vos talents de coaching déjà visibles pour les évaluateurs de l'ICF

3. Rendre le reste de vos talents de coaching existants visibles pour les évaluateurs

4. Ajouter tout ce qui doit être ajouté - une étape à la fois

Examinons chaque étape à tour de rôle :

Étape 1 : identifier votre talent de coach qui existe déjà

Écoutez les enregistrements de votre coaching, avec ou sans transcription, en vous concentrant particulièrement sur les moments où vous sentez que vous coachez à votre meilleur niveau ou presque, ou lorsque vos clients sont particulièrement reconnaissants.

Qu'est-ce qui vous semble bien fonctionner ?

Prenez des notes, clarifiez vraiment ce que vous faites bien. Cela vous aidera à continuer à le faire – vous vous retrouverez probablement à le faire de plus en plus... Ce à quoi vous prêtez attention grandit.

Vous pouvez le faire seul, avec d'autres coachs (par exemple dans des groupes de pairs) et dans le cadre d'un coaching de mentor (à la fois en tête-à-tête et en groupe).

Ensuite, devenez coach ! Accordez toute votre attention à votre client, coachez-le du mieux que vous pouvez et prenez plaisir à remarquer chaque fois que votre talent émerge naturellement (même un tout petit peu) !

Étape 2 : Identifier votre talent de coach déjà visible pour les évaluateurs de l'ICF

Certaines de vos bonnes qualités de coaching seront déjà clairement visibles pour les évaluateurs de l'ICF à travers les différentes lentilles des BARS ou des marqueurs. Il vaut particulièrement la peine de les poursuivre !

Écoutez donc un ou plusieurs enregistrements de vous-même en train de coacher avec les BARS/marqueurs à l'esprit et remarquez comment ce que vous faites bien s'intègre à ces BARS/marqueurs. Cela vous aidera à poursuivre et à développer naturellement ces aspects de votre coaching.

Ensuite, devinez quoi, allez coacher ! Accordez toute votre attention à votre client ! Lorsque vous réécouterez votre enregistrement, ou même que vous réfléchirez simplement à une séance que vous venez de suivre, vous serez surpris de voir à quel point vous avez fait beaucoup de choses en accord avec les compétences.

Étape 3 : Rendre visible le reste de votre talent de coach actuel pour les évaluateurs

Cependant, vous constaterez peut-être que certaines choses que vous faites bien en coaching ne sont pas « visibles » à travers le prisme des compétences/BARS/marqueurs.

Dans ce cas, demandez-vous (et demandez aux autres – pairs, formateurs, mentors) comment vous pouvez « ajuster » votre coaching pour le rendre visible.

Parfois, nous appelons cela des « sous-titres pour les évaluateurs » – mais ne leur dites pas, c'est un peu effronté ! Et pour être juste, il se peut que vous et le coaché sachiez certaines choses, mais que l'évaluateur n'a aucun moyen de les détecter.

Par exemple, supposons que quelqu'un parle d'un problème et que vous lui demandiez à l'improviste : « Comment pourriez-vous déléguer cela à votre équipe ? »

Pour l'évaluateur, cela ressemble à une suggestion que vous essayez de faire au coaché. Mais vous vous souvenez que la séance précédente portait sur la délégation, et qu'il vous a demandé de lui rappeler de déléguer plutôt que de prendre les choses en charge. Vous êtes un coach très encourageant et respectueux - brillant !

Vous pouvez rendre ce génie visible aux évaluateurs en disant quelque chose comme : « Je me souviens que la dernière fois que nous avons parlé de délégation, vous vouliez que je vous le rappelle. Alors je me demande si c'est quelque chose que vous aimeriez déléguer à votre équipe ? »

Cela peut être encore mieux pour le coaché aussi – cela prend un peu plus de temps, mais cela lui donne la possibilité de se souvenir de la conversation précédente, lui laisse plus de contrôle et exerce son habitude naissante de décider de déléguer lorsque cela est approprié.

Une fois que vous avez identifié ces « ajustements » que vous devez apporter, mettez-les en pratique ! Je recommanderais de les ajouter un à la fois, de les intégrer et d'en faire des habitudes, avant d'en ajouter d'autres, et certainement avant de passer à l'étape 4.

Étape 4 : Ajouter tout ce qui est nouveau à ajouter, une étape à la fois

À ce stade, vous constaterez peut-être que vous coachez déjà au niveau ACC/PCC/MCC que vous visez, et que vous le faites assez naturellement.

Mais vous constaterez peut-être que vous ne remplissez pas certains critères.

Il est temps d'ajouter de nouvelles compétences.

Une fois de plus, je recommanderais une approche par petites étapes : identifiez une compétence de coaching que vous aimeriez développer, réfléchissez peut-être à des questions que vous aimeriez vous poser ou à des façons dont vous aimeriez vous retrouver à répondre, et essayez. Une fois que vous avez mis en place cette nouvelle méthode, c'est-à-dire que vous la faites de manière assez naturelle, vous pouvez en ajouter une autre.

En lisant ceci, vous pensez peut-être : « Tout cela semble plutôt lent. » Eh bien, d'après mon expérience, si j'essaie de développer trop de nouvelles habitudes/compétences à la fois, je deviens beaucoup trop gêné et tout va très mal. Je trouve qu'il est beaucoup plus rapide de se concentrer sur une nouvelle chose à la fois, de la mettre en place et de la faire fonctionner au point de ne plus avoir à y penser, puis de passer à la suivante. Je laisserai donc le mot de la fin à Insoo Kim-Berg, co-fondatrice de Solution Focus : « Si vous voulez être rapide, allez-y lentement. »

Et si vous souhaitez être aidé à croire que vous avez un talent de coach, à l'identifier ou à le rendre plus visible aux évaluateurs, pourquoi ne pas venir à l'une de nos séances gratuites de « rencontre et d'échange » ?

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