Lorsque vous coachez quelqu’un qui aime penser en métaphores, ou quelqu’un qui aime penser de manière abstraite, ou lorsqu’un client est vraiment intéressé par l’exploration de ses ressources futures ou passées préférées, vous pouvez co-créer ensemble de belles idées. Le client a un « moment AHA » du type : « Waouh, je n’ai jamais pensé ou ressenti ça avant ! »

Comme l’écrit Mark McKergow dans son livre « The next generation of Solution Focused Practice: Stretching the world for new opportunities and progress », le monde du client devient plus grand. Des possibilités qui étaient autrefois impensables semblent désormais réalisables. Au fur et à mesure que le client change sa façon de se comprendre, son monde se transforme en un monde qui offre plus d’opportunités, « d’affordances » en termes philosophiques, qu’auparavant.

À ce stade, de nombreux clients sont heureux de clôturer la séance. Ils ont eu un moment « Waouh ! » et ils sont un peu abasourdis en regardant ce nouveau monde qui s’ouvre à eux. Bien sûr, si les clients souhaitent clôturer la séance à ce moment-là et souhaitent simplement s'asseoir un moment avec leurs nouvelles perspectives, c'est tout à fait normal. Cependant, je pense que si le client est invité à décrire le nouveau monde avec des détails observables, cela peut l'aider à se souvenir de ce monde, des nouvelles opportunités et ainsi le rendre plus réel.

Voici quelques questions qui peuvent faciliter ce passage du « AHA ! à la question « et voici à quoi cela ressemblera dans le futur » :

- Supposons que vous gardiez cette idée en tête dans les semaines à venir, comment allez-vous remarquer la différence que cela fait ?

- Qu'est-ce que les autres vont remarquer qui leur indique que vous avez eu cette idée ?

- Comment vont-ils vous répondre ?

- Comment allez-vous leur répondre ?

- Qu'est-ce qui pourrait vous indiquer que vous vivez dans ce nouveau monde que cette idée vous ouvre ?

- Que pourriez-vous faire ou ressentir différemment ?

Bien sûr, vous adapteriez le mot « idée » à ce que dit le client et vous ne vous contenteriez pas de lui énumérer la liste de questions, mais vous en saisiriez l'essentiel. Inviter le client à décrire le nouveau monde et la façon dont il agirait et se sentirait différemment dans ce monde peut vraiment l'aider à se souvenir et à reconnaître la différence que cette idée fait.

Si vous souhaitez explorer vos idées, poser des questions ou simplement passer du temps avec un groupe de personnes sympas, pourquoi ne pas participer à l'une de nos rencontres et échanges gratuits ?

Référence :

McKergow, M. (2021). La nouvelle génération de pratiques axées sur les solutions : Étirer le monde pour de nouvelles opportunités et de nouveaux progrès (1ère éd.). Routledge. ISBN 9780367428839.

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