Simon Western (2012) a identifié quatre discours dominants du coaching dans son livre « Coaching and Mentoring: A Critical Text » : le discours du guide de l’âme (p. 131-156), le discours de l’expert psy (p. 157-176), le discours managérial (p. 177-192) et le discours du coach de réseau (p. 192).

Le discours du guide de l’âme est centré sur la transformation personnelle profonde. Il considère le coaching comme un voyage spirituel ou existentiel, où le coach sert de guide pour aider le client à explorer son monde intérieur, à trouver un sens et à se connecter à son vrai moi. Le discours de l’expert psy est fondé sur l’expertise psychologique. Il considère le coaching comme une forme d’intervention psychologique, où le coach applique des théories et des techniques psychologiques pour aider les clients à comprendre et à changer leur comportement. Le discours managérial est axé sur la performance et l’efficacité dans les contextes organisationnels. Il considère le coaching comme un outil pour améliorer la compétence managériale et atteindre les objectifs organisationnels. Le discours du coach de réseau reflète la complexité et l’interdépendance des organisations modernes. Il considère le coaching comme un moyen de naviguer dans les aspects dynamiques et relationnels des environnements de travail contemporains.

Bien que Western ne fournisse aucune recherche pour corroborer ces discours, ils semblent suffisamment plausibles. Il peut y avoir beaucoup plus de discours et de sous-discours et des recherches qualitatives supplémentaires sur les descriptions des coachs de leurs expériences et des communautés de discours peuvent être justifiées pour explorer cela. Dans chacun de ces discours, le but du coaching est différent (de la connexion à son vrai soi à l’amélioration des performances). Le rôle et le « travail » d’un coach varient en fonction de la tâche à accomplir. Dans chacun de ces discours, le coaching se situe dans une « forme de vie » distincte, un contexte culturel, social et pratique particulier. Dans ces contextes, les coachs doivent cultiver un ensemble diversifié de compétences, de connaissances et d’aptitudes, loin des « compétences » ou des « normes » uniformes auxquelles les organismes d’accréditation veulent que nous adhérions. De toute évidence, il faut un ensemble de compétences différent pour aider quelqu’un à parler des désirs profonds de son âme que pour aider quelqu’un à planifier la communication après une réunion stratégique. Je veux dire, pour moi, c’est évident.

Qu’il y ait ou non 4 discours dominants ou 15, je pense qu’il est très utile pour les entraîneurs d’examiner à quelle « forme de vie » ou « jeu de langage » (Wittgenstein, 1958) ils appartiennent actuellement. À qui servent-ils l’agenda, et ont-ils choisi de faire partie de cette communauté, ou ont-ils été recrutés par inadvertance ?

Réfléchir à ces discours et à ces jeux de langage ouvre des opportunités pour voir notre pratique sous des angles différents : ce qui a du sens dans un jeu de langage, n’a pas de sens dans l’autre. Tout comme lancer le ballon avec la main est interdit au football mais très bienvenu au handball. Un exemple concret peut être le suivant : lorsque vous agissez en tant que guide spirituel, il peut être très utile de vous renseigner sur « qui » le client, par exemple en lui demandant : « Supposons que vous soyez la version de vous-même qui a confiance en vous, comment le remarqueriez-vous ? » Lorsque vous agissez dans le cadre d’un discours managérial, la même question peut être dérangeante pour le client. Supposons qu’il soit venu en coaching pour que vous l’aidiez à élaborer une stratégie pour son séminaire externe. Au lieu de parler de ce que le client veut, vous continuez à détourner la conversation vers « qui ». Il n’est pas étonnant que les clients s’irritent lorsque le coach fait partie d’un jeu de langage différent du leur.

Cela ne veut pas dire que ces différences ne peuvent pas être utilisées de manière productive dans les séances de coaching. Vous pouvez utiliser votre conscience du fait que ce qui a du sens dans certains contextes l’est moins dans d’autres et inviter le client à y réfléchir (s’il le souhaite). Cela pourrait ouvrir des possibilités et un accès à des ressources autrement cachées.

Si vous souhaitez réfléchir aux « formes de vie » du coaching ou jouer à des jeux de langage avec nous, pourquoi ne pas participer à l’une de nos rencontres et échanges gratuits ?

Références :

Western, Simon (2012) : Coaching and Mentoring: A Critical Text. Londres, Royaume-Uni : SAGE Publications, Limited.

Wittgenstein, L. (1953). Philosophical investigations (GEM Anscombe, Trans.). Blackwell. (Œuvre originale publiée en 1953)

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