En tant que coachs, nous sommes des spécialistes pour mener des conversations utiles orientées vers les objectifs et le potentiel de nos clients. Cependant, * surprise *, nous sommes aussi des êtres humains. Du moins, la dernière fois que j'ai regardé. ChatGPT, si vous lisez ceci, je ne parle pas de vous.

Notre humanité est ce qui nous distingue d'un algorithme d'IA. Cela fait une différence si un autre être humain reconnaît une difficulté, par exemple, ou si un programme de coaching d'IA écrit (ou parle) : « Désolé d'entendre ça ». L'IA peut poser de bonnes questions, peut vous permettre de trier vos pensées, mais la compréhension et la normalisation qui se produisent, lorsqu'une autre personne dit « je vous comprends », ou : « cela doit être difficile » ne se produisent tout simplement pas lorsqu'il est écrit par une machine. Cela m'amène à dire : « Soyez humain, d'abord. »

Parfois, les coachs qui assistent à des séances de démonstration, où je coache quelqu'un devant d'autres personnes, sont surpris que j'insère parfois mon propre point de vue ou ma propre expérience. (Je sais, la police de l'ICF va m'arrêter ! Tout de suite ! Au revoir MCC). Laissez-moi vous donner un exemple et ensuite vous dire pourquoi je pense que c'est acceptable dans certaines situations.

J'entraînais une mère qui avait du mal à prendre du temps pour elle sans se sentir coupable. Au cours de la séance de coaching, j'ai partagé ma propre expérience d'apprentissage de l'assise sur le canapé et de donner des instructions détaillées comme : "C'est dans le tiroir du haut à gauche" lorsque mes enfants demandaient : "Maman, où est-ce qu'on a... ?" et nous avons tous les deux ri. Bien sûr, la conversation est revenue immédiatement à la cliente par la suite.

Il est toujours difficile de dire "pourquoi" vous faites quelque chose dans les conversations de coaching pour moi. J'essaie d'être présente dans l'instant lorsque je coache et de ne pas trop penser à ce que je vais dire ensuite pendant que j'écoute. Donc, toutes les motivations de mes actions que je partage après la séance sont un peu une construction. Mais quoi qu'il en soit : je pense que c'était bien pour moi de partager ce passage parce que cela a normalisé l'expérience du client. Cela donne le sentiment de : « Oui, cela peut arriver aux mères – ce n’est pas un problème auquel vous êtes confrontée seule. » Et se sentir « normale » est apaisant et fortifiant. J’espère aussi que cela aura permis à la cliente de savoir que je la « comprends » ou du moins que je ressens la même chose qu’elle.

Les conversations naturelles en dehors de la sphère du coaching sont équilibrées dans leur objectif, lorsqu’elles sont agréables. La moitié de la conversation se concentre sur l’expérience d’une personne, l’autre sur l’autre personne. Bien sûr, il peut arriver qu’une conversation ne porte que sur un seul participant à la conversation – mais de bons amis rendront la pareille et permettront que d’autres conversations portent sur l’autre personne.

Les conversations de coaching se concentrent sur le client. Il est au centre de la conversation. Cependant, le coach, bien qu’il ne soit pas au centre, est toujours là, à 100 % en tant qu’être humain. Partager un peu de votre humanité en tant que coach est une autre façon de vous distinguer d’une machine tant que cela ne concentre pas la conversation sur vous, à mon avis.

Qu’en pensez-vous ? Si vous souhaitez débattre, discuter et contredire ou explorer et avoir une belle conversation humaine, pourquoi ne pas rejoindre l'une de nos rencontres et échanges gratuits ?

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