Dans le coaching narratif et axé sur les solutions, nous invitons souvent le client à remarquer et à décrire, par exemple, ce qu’il vivrait s’il faisait des progrès, comment d’autres personnes pourraient réagir et comment ils réagiraient à cela. Un autre exemple d’invitation à décrire serait de demander à nos clients ce qu’ils ont remarqué dans des situations qui ressemblaient un peu à ce qu’ils voulaient. Nous invitons les clients à décrire, et non à analyser ou à évaluer.

« Remarquer » a pris une nouvelle importance pour moi lorsque j’étais dans une grande ville, séjournant dans un AirBnB avec un hôte. L’hôte était adorable – intéressé par beaucoup de choses, artistique et gentil. Nous avons partagé quelques petits déjeuners en parlant des livres que nous avions lus récemment, de ce que nous aimions ou non chez eux et de quelques histoires de nos vies. Avec nostalgie, mon hôte m’a raconté qu’elle adorait voyager comme moi, mais qu’elle ne pouvait plus le faire car elle avait des reins défaillants et attendait un donneur d’organe. Elle attendait depuis longtemps, s’affaiblissait de jour en jour et espérait que cela arriverait à temps.

Le lendemain, elle a frappé à ma porte avec enthousiasme : un rein était là ! Mon hôte était toute troublée (et c’est compréhensible), elle a fait ses bagages, commandé un taxi, fait le nécessaire pour se rendre à l’hôpital le plus vite possible. Lorsqu’elle m’a parlé de la possible transplantation, c’est moi qui ai pleuré, je lui ai demandé de la prendre dans mes bras. Comme je n’avais pas un million de choses à faire, j’ai pu me laisser toucher par cet événement capital : quelqu’un est décédé, quelqu’un aura une nouvelle vie.

Lorsque nous demandons à nos clients de prendre le temps de remarquer et de décrire des moments significatifs de leur vie, nous les invitons à ralentir et à « être » dans la situation qu’ils décrivent, même s’ils n’ont peut-être pas pu être présents dans la situation au moment où elle s’est produite. En « racontant » ces situations, les clients peuvent générer du sens ou comprendre ce qu’ils ont pu faire et en extrapoler pour l’avenir.

Les clients peuvent également acquérir une compréhension différente de leur identité à travers des descriptions d'exemples significatifs. Je me souviens que ma première réaction après avoir failli me noyer dans le tsunami de 2004 a été d'agir : localiser ma famille, trouver du lait maternisé, créer un sac à dos de fortune, etc. Plus tard, j'ai pu réfléchir à ce que j'aimais chez moi dans ce cas : j'ai fait ce qu'il fallait. J'ai appris sur moi-même que je suis résiliente et que je peux me faire confiance pour me protéger. Inviter les clients à faire une pause et à raconter leur histoire peut également les aider à se voir sous un jour différent et stimulant.

Il y a une citation attribuée à Steve de Shazer que (surprise !) je n'aime pas : « La vie n'est qu'une fichue chose après l'autre. » Bien qu'en surface cela soit vrai, le sentiment de la citation peut nier la création de sens. Peut-être que la vie n'a pas de sens, mais nous pouvons créer et choisir notre sens en faisant une pause, en remarquant et en décrivant les moments importants les uns aux autres. En coaching, je pense que c’est l’un de nos « mouvements » les plus importants.

Si vous souhaitez explorer cette réflexion ou d’autres, nous rejoindre pour une séance de démonstration, en savoir plus sur nos cours ou vous engager avec nous, pourquoi ne pas nous rejoindre pour l’une de nos rencontres et échanges gratuits ?

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