Lorsque les étudiants en coaching écoutent des séances de coaching magistrales, ils sont parfois surpris de constater que la séance ressemble beaucoup à une conversation naturelle : il y a des rires, des pauses naturelles et une fluidité générale de la conversation. Steve de Shazer, l'un des fondateurs de Solution Focused Brief Therapy a déclaré : « La thérapie n'est rien d'autre qu'un tas de discussions » et je pense que c'est la même chose pour le coaching. Ce sont deux personnes qui discutent ensemble.

Alors, quelles sont les différences entre une discussion avec votre ami et une séance de coaching (magistrale) ?

Le coaching est rémunéré et le client attend un résultat

Le client paie pour la séance de coaching et veut quelque chose en retour. Bien sûr, le résultat d'une séance de coaching ne peut être ni prédit ni garanti, mais le client souhaite avancer sur un sujet d'une manière ou d'une autre pendant ou après une séance. Lorsque vous discutez avec un ami, il n’y a aucun résultat, si ce n’est le lien social que cela procure, le sentiment d’être connecté, de s’amuser, de passer un bon moment.

Dans le coaching, le client est centré

Le client est au centre de la conversation, et le coach fait des commentaires ou pose des questions sur le client. Le coach ne s’attend pas à ce que le client s’intéresse à ses histoires. Dans les conversations avec un ami, les deux amis partagent normalement leurs expériences de manière égale et l’orateur et l’auditeur changent régulièrement.

Le coach est un professionnel

Un coach magistral est un causeur professionnel. Bien que les coachs magistraux n’aient pas de « stratégie » ou de « procédure standard » pour la séance de coaching, ils sont très compétents pour travailler avec l’émergence de la conversation. Ils gardent le client centré et peuvent discerner à tout moment quel tournant de la conversation ils pourraient inviter le client à prendre.

Le coaching consiste à créer un espace sûr pour avancer

Un ami compatira avec vous. Si quelqu'un vous a blessé, votre ami prendra votre parti. Un coach créera également un espace sûr pour que le client puisse exprimer ce qu'il ressent, mais il l'invitera à aller au-delà des sentiments blessés vers la croissance ou l'apprentissage (avec tact, bien sûr).

Lorsque vous apprenez à coacher, vos conversations de coaching peuvent sembler maladroites et peu naturelles au début. Vous vous entraînez à poser de bonnes questions et vous désapprenez beaucoup de choses que vous faites dans les conversations quotidiennes, par exemple en partageant vos propres expériences ou conseils. Je comprends donc que voir une conversation de coaching magistrale se dérouler naturellement peut être une surprise. Je pense que notre capacité naturelle à avoir de bonnes conversations avec des amis est quelque chose sur laquelle nous pouvons nous appuyer lorsque nous devenons coachs plutôt que de présumer qu'en coaching, nous faisons quelque chose de complètement différent. Pourquoi ne pas expérimenter en ayant simplement une conversation avec un client de pratique et ne garder à l'esprit que ces quelques éléments : centrer le client, être curieux et intéressé par le résultat que le client souhaite et par ce que le client est déjà capable de faire qui va dans ce sens. Ne changez rien d'autre et voyez ce qui se passe (peut-être soyez courageux et enregistrez-vous). Faites-nous savoir ce qui s'est passé et venez à nos rencontres et échanges gratuits pour partager !

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