November 8, 2024
Comme nous le savons, la vie est faite de hauts et de bas. En tant que coachs, nous le savons et nous veillons à être dans un bon état avant de commencer à coacher : un endroit où nous pouvons nous concentrer et centrer nos clients. Lorsque notre propre vie est si occupée, chaotique ou que nos émotions nous blessent au point de ne pas pouvoir nous concentrer et d'être constamment distraits par nos propres pensées, nous pouvons prendre un peu de temps pour nous assurer que nous sommes capables de coacher.
Parfois, nous pensons que tout est réglé, même si nous sommes aux prises avec des difficultés personnelles, pour nous rendre compte que ce n'est pas le cas après tout, par exemple, lorsqu'un client arrive avec le même problème que nous. Nos propres émotions nous surprennent et nous réalisons que nous sommes constamment en mode « comparaison » ou que nos tentatives de centrer le client sont détournées par nos propres problèmes. Que faire ? Voici quelques idées.
Soyez transparent
Vous pouvez toujours dire au client que vous êtes confronté à une situation très similaire et que votre attention s'égare, ce qui ne vous permet pas de faire un travail exceptionnel. Vous pouvez convenir avec le client s'il souhaite continuer le coaching ou s'il souhaite reporter la séance.
Exploitez la situation en pleine conscience
Si vous faites face à des difficultés similaires à celles de votre client, vous êtes probablement plus empathique envers lui. Lorsque vous remarquez que votre esprit s'égare vers votre propre situation, ramenez-le doucement vers le client. Écoutez-le avec compassion et laissez le point commun créer une connexion sans comparaison.
Restez conscient qu'aucune situation n'est identique
Même si vous pensez que c'est exactement ce que vous vivez, ce n'est généralement pas le cas. Le client est le client - vous êtes vous. Si certaines découvertes du client peuvent également vous être utiles, l'inverse n'est pas vrai. Restez empathique, mais ne vous précipitez pas pour supposer que vous savez ce que traverse le client ou que ce qui fonctionne pour vous fonctionnera pour lui.
Gardez une vision future
Les difficultés ont tendance à nous entraîner dans un vortex où rien d'autre n'est visible. Si vous êtes en danger de tomber dans le même vortex que le client, une séance de coaching peut facilement se détériorer et se transformer en une fête de pitié. Invitez le client à décrire ce qu'il aimerait plutôt en détail et gardez une vision future plutôt que de vous complaire dans le passé.
Quels sont vos conseils pour les situations où le client est confronté à la même situation que vous ? Pourquoi ne pas participer à notre rencontre et échange de coaching gratuit pour en discuter ?