Vous souhaitez vous développer, résoudre un problème, prendre une décision et envisagez de faire appel à un coach. Mais le marché est opaque et vous ne voulez pas tomber dans le piège des charlatans ? Voici quelques recommandations sur ce à quoi vous devez faire attention :

Le célèbre présentateur de télévision allemand Jan Böhmermann s'en est récemment pris aux « coachs d'affaires » qui prétendent pouvoir enrichir n'importe quel client sans effort. Il suffit de réserver le « programme de coaching » et « pouf », vous êtes riche. En y regardant de plus près, le « programme de coaching » s'avère être une pyramide de Ponzi dans laquelle le profit est réalisé en recrutant d'autres vendeurs du « programme de coaching », qui recrutent à leur tour d'autres vendeurs... à 13 niveaux, vous aurez recruté toute la population mondiale !

Il serait dommage que les clients potentiels soient découragés de réserver un bon coaching parce qu'ils ne savent pas à qui s'adresser et ne savent pas reconnaître un coach de qualité. Voici quelques signes avant-coureurs et critères qui peuvent vous aider.

Signal d'alerte 1 : Promesses exagérées

Un coach professionnel sait que le succès d'une relation de coaching dépend toujours des deux choses : d'un coach qui sait écouter et aider le client à comprendre ce qu'il veut vraiment. Un bon coach peut inspirer les clients à comprendre ce qui fonctionne déjà (ou fonctionne encore) et il peut les sensibiliser à leurs ressources. Ce qu'un bon coach ne peut pas faire, c'est garantir un résultat. Les coachs professionnels ne vantent pas un "succès garanti" car ils savent qu'au moins la moitié de celui-ci dépend du travail du client.

Signal d'alerte 2 : Le coach a des connaissances secrètes.

De nombreuses structures sectaires fonctionnent en supposant que les "gourous" sont à un niveau de développement supérieur à celui des clients. À partir de ce "niveau supérieur", ils peuvent juger le chemin de développement des clients et recommander les prochaines étapes. Les clients, bien sûr, ne peuvent pas le voir car ils sont à un niveau inférieur. Cela ouvre la porte à l'abus de pouvoir. J'ai même entendu parler d'abus sexuels dans ce contexte. Les clients qui refusent de suivre les étapes de développement nécessaires se font généralement dire qu'ils ne résoudront jamais leurs problèmes s'ils ne développent pas leur confiance dans le gourou et ne suivent pas le chemin qui leur a été indiqué. Si le coach vous dit qu'il en sait plus sur vous que vous : ne touchez pas ! Les coachs professionnels savent que vous êtes l'expert de votre vie. Vous vous connaissez mieux que personne. Les coachs vous accompagnent avec une attitude de curiosité qui vous aide à vous connaître à nouveau et à développer une perspective plus large.

Signal d'alerte 3 : Structure de paiement opaque

Les "coaches" qui ont le signe du dollar dans les yeux suivent un programme de vente très efficace. Ils attirent leurs clients avec un questionnaire ou un article gratuit, puis les bombardent de publicités, les invitent à une séance d'information gratuite, où ils font ensuite une offre à bas prix pour un cours en ligne, par exemple. Dans ce cours à bas prix, vous n'obtenez cependant pas vraiment d'informations, mais on vous donne surtout l'impression que les « vrais conseils » ne peuvent être obtenus que dans le cadre d'un programme de suivi coûteux. L'aide personnalisée n'est bien sûr disponible que par le biais de séances privées très coûteuses avec le gourou.

Le problème est que cette structure de vente est très efficace et que même les coachs professionnels doivent travailler de cette manière. La structure en elle-même n'est donc pas encore un signal d'alarme. Votre sonnette d'alarme interne doit se déclencher si vous n'apprenez rien dans le cours à bas seuil et que l'on vous fait principalement du marketing pour le cours coûteux. Réfléchissez à ce moment-là : ces connaissances ne sont-elles pas également disponibles gratuitement sur Google, dans la bibliothèque, auprès d'un professionnel certifié ? Ces connaissances valent-elles vraiment le prix ? Comme je l'ai dit, les coachs professionnels doivent également faire du marketing et vous trouverez certainement des cours gratuits qui pointent vers le coaching de groupe à bas seuil par des coachs professionnels. Cependant, ne vous attendez pas à payer plus de 400€ pour une séance de coaching - tout ce qui dépasse ce montant me semble une arnaque, sauf peut-être si une expertise absolument spécialisée est impliquée.

Signal positif 1 : Le coach prend le temps de vous rencontrer gratuitement pour une première rencontre.

Le coaching fonctionne particulièrement bien lorsque les clients se sentent bien pris en charge et compris. Ce n'est pas seulement un "facteur de bien-être", mais c'est scientifiquement prouvé. La relation entre le coach et le client est l'un des facteurs clés de réussite. Insistez donc pour une première consultation gratuite et prenez le temps d'avoir des conversations avec deux ou trois coachs. Écoutez votre instinct : aimez-vous le coach, pouvez-vous facilement parler de choses personnelles ?

Signal positif 2 : Le coach vous remet un contrat avec une structure de coûts transparente et une confidentialité garantie.

Après la première rencontre, un coach professionnel vous remet un contrat ou au moins un accord écrit : à quelle fréquence vous vous rencontrerez, combien coûtera chaque séance, que le coach garantira la confidentialité du contenu des entretiens.

Signal positif 3 : Le coach peut vous expliquer son approche de coaching et vous fournir des informations sur l'endroit où il a appris le coaching

Les coachs professionnels ont une bonne formation et peuvent vous donner des informations sur l'endroit où ils l'ont obtenue. Il est judicieux de consulter ensuite également les sites Web de ces instituts - les charlatans inventent même des instituts de coaching et des certifications fictives ! Les coachs professionnels peuvent également vous dire comment ils travaillent, selon quelles théories et approches. Une certification selon les directives de l'International Coaching Federation ou de l'European Mentoring and Coaching Council, ainsi que de certaines autres grandes associations (il faut vraiment vérifier s'il s'agit d'une association renommée) est également un bon conseil, mais malheureusement pas non plus une garantie à 100 % pour un coach de qualité.

J'espère vous avoir aidé dans le choix d'un coach. Le coaching est une merveilleuse opportunité de se développer dans la conversation, d'aborder ses propres problèmes, de devenir plus clair lorsque des décisions importantes doivent être prises. Pour une brève impression de la manière dont fonctionnent les conversations de coaching, je peux recommander notre chaîne YouTube www.youtube.com/solutionsacademy, où nous avons déposé de courtes vidéos sur les compétences d'un coach et où vous pouvez également trouver une playlist avec des enregistrements de vidéos de coaching. Si vous êtes maintenant méfiant : c'est bien, vous devriez l'être. Cela ressemble à une offre à bas prix ! Je vous garantis que nous ne vendons rien sur la chaîne YouTube ou dans nos rencontres et échanges de coaching gratuits. Si vous souhaitez les rejoindre, cliquez ci-dessous.

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