August 11, 2023
Imaginați-vă că sunteți un lider și raportul dvs. direct are o idee foarte proastă. Adică, foarte rău. Ceva care a fost încercat și nu a funcționat, ceva despre care știți că nu va funcționa sau poate ceva despre care raportul direct este prea lipsit de experiență pentru a vedea consecințele. Un exemplu ar putea fi acela că un nou venit angajat vede un defect în colaborarea cu un alt departament și sugerează să discutați cu șeful departamentului respectiv pentru a remedia lucrurile. Știți că ultimele 217 de ori ați încercat să implicați acea persoană în repararea lucrurilor, a înrăutățit lucrurile. Acum, nu vrei să-ți demotivezi raportul direct, dar nici nu vrei să-i lași să curgă direct într-un zid de cărămidă. Nu numai liderii se află în această situație, antrenorii sau părinții se pot confrunta cu dificultăți similare. Deci, ce poți face?
Primul lucru pe care l-aș face este să mă întreb care este scopul meu pentru rezultatul acestei situații. După contribuția mea la conversație, ce ar trebui să fie diferit?
- Cealaltă persoană ar trebui să se simtă în continuare implicată și motivată.
- Ar trebui să se simtă apreciată și apreciată.
- Vor continua să producă idei bune și să le împărtășească.
- Vor profita de pe urma experienței mele și nu vor da peste zidul de cărămidă.
- Se vor gândi la soluții alternative.
- Vom fi revizuit problema fără a pierde prea mult timp discutând de ce ceva nu va funcționa.
Aceste obiective îmi oferă deja câteva idei despre cum să abordez un astfel de scenariu:
- Apreciază direcția gândului: „Vă mulțumim că te-ai gândit cum să ne ușurăm viața! ”
- A fi de acord cu obiectivul nu strică niciodată: „Sunt de acord că într-adevăr ar trebui să rezolvăm chestia asta cu celălalt departament!”
- Solicitați colaborare: „Putem să stăm împreună un moment și să ne gândim cum am putea aborda cel mai bine acest lucru?”
- Oferiți o relatare a experienței dvs. fără a ignora impulsul de schimbare: „Înainte de a începe gândindu-mă cum să facem asta, pot să vă împărtășesc ceea ce am încercat până acum – poate putem veni cu idei noi!”
- Întrebați deschis: „Deci, ce părere aveți despre cum să abordezi cel mai bine acest lucru?”
În acest fel, vei fi descris peretele de cărămidă fără a nega faptul că ar putea exista o deschidere în el pe care nu ai văzut-o, așa cum te-ai uitat. la ea pentru o vreme, iar ochii proaspeți ai raportului tău direct ar putea fi capabili să identifice. Veți fi recunoscut și apreciat, poate chiar motivat raportul dvs. direct. Compară asta cu: „Nu va funcționa, am încercat, crede-mă!” – o diferență destul de mare, nu?
Dacă doriți să explorați cum să utilizați aceste și alte abilități de coaching în management și leadership, de ce să nu ni se alăture pentru o întâlnire și un schimb gratuit, unde discutăm cazuri, oferiți informații despre cursurile noastre și pur și simplu petreceți timp cu o grămadă de oameni care au aceleași idei.