Ar trebui antrenamentul să includă un avertisment de declanșare?
Multe videoclipuri, filme, cărți și articole în aceste zile vin cu un „avertisment de declanșare”. Este un anunț care servește să alerteze persoanele sensibile la anumite subiecte să fie atenți atunci când interacționează cu conținutul. Pentru mine, personal, acest lucru m-a ajutat — am coșmaruri când mă uit la filme care conțin prea multă violență (nu există jocuri de tronuri pentru mine).
Coaching-ul, totuși, este emergent, așa că nu poate veni cu un avertisment declanșator, la fel de multe alte situații din viață care sunt neplanificate. Atât antrenorului, cât și clientului li se pot aminti de situații proaste, de emoții pe care le-au trăit anterior. Conținutul unei conversații poate conduce atât antrenorul, cât și clientul într-o spirală de gânduri care îi îndepărtează de la conversație într-un alt loc.
Când acest lucru se întâmplă cu clientul, antrenorul poate întreba ușor ce este clientul ar dori să faceți: uitați-vă la ceea ce tocmai a fost declanșat (dacă nu este o problemă psihoterapeutică) sau continuați cu subiectul anterior. Poate că există și un spațiu pentru explorarea conexiunii. Dacă este o problemă care este cel mai bine explorată în psihoterapie, antrenorul îl poate ajuta pe client să găsească sprijinul potrivit.
Am un exemplu dintr-unul dintre antrenamentele mele. Un antrenor și-a întrebat clientul: „Ce mai funcționează?” (evident că o invita pe client să se gândească la lucrurile care merg bine) iar clienta a răspuns în lacrimi, plângând: „Da, eu doar funcționez, nu trăiesc, toată lumea depinde de mine.” „Declanșatorul” nu a fost niciodată intenționat. Din fericire, antrenorul a avut resursele să aștepte, să înmâneze niște șervețele și să se conecteze cu clientul în mod empatic: „Îmi pare foarte rău să aud asta – ați dori să mai vorbiți despre asta sau ați dori să continuați să vorbiți despre cum să vă gestionați munca. /echilibrul vieții, sau poate chiar există o legătură?”
Cred cu tărie că atât coach-ul, cât și clientul sunt prezenți ca ființe umane în conversație: clientul în centru, coach-ul decentrat, dar pe deplin acolo. Deci se poate întâmpla și ca clientul să menționeze ceva care declanșează emoții puternice, gânduri și amintiri în antrenor. Suntem oameni! Deci, ce să facem?
Poate că primul nostru impuls este să ne ascundem răspunsul clientului. La urma urmei, ei ne plătesc să fim profesioniști, nu? Nu cred că aceasta este cea mai bună cale, totuși. Pentru mine, cel puțin, dacă încerc să alung ceva, rămâne mai mult. Așa că să-mi observ sentimentul, să trag aer în piept, să-mi dau seama că acum sunt în propriul show (care poate nu are nicio legătură cu clientul) și să-l las să treacă este de obicei cea mai bună strategie pentru mine. Nu îmi ascund răspunsul clienților mei, dar asigurați-vă că cereți să vă luați o clipă sau să stați în tăcere puțin. Orice s-ar întâmpla, nu vreau ca sesiunea de coaching să fie despre mine. Și aceasta este piatra de atingere pentru răspunsul nostru la „declanșatoare” – ne putem autoregla până în punctul în care conversația de coaching rămâne concentrată pe client?
Mindfulness, meditație, practică reflexivă, cântatul la un instrument muzical ( într-adevăr: trebuie să înveți să-ți gestionezi emoțiile și acolo!), să înveți să cânți, să scrii poezii sunt toate activitățile care te-ar putea ajuta să înveți această abilitate valoroasă.
Vino și alătură-te nouă gratuit întâlniți și faceți schimb pentru a discuta aceste subiecte și alte subiecte legate de coaching, aflați despre cursurile noastre sau pur și simplu petreceți timp cu o grămadă prietenoasă de antrenori și viitori antrenori:
