January 5, 2024

Antrenarea geniului

Bună, sunt din nou Carlo Perfetto!

În ultimele săptămâni, în timpul sesiunilor de mentorat și antrenament, am discutat în mod repetat despre menținerea rolului antrenorului de „non-expert” de-a lungul unei sesiuni de coaching.

Din conversațiile pe care le-am avut, mi-am dat seama însă că transformarea conceptului de „non-expert” în comportament observabil poate să nu fie simplă, mai ales pentru cei nou în coaching ... imaginarea în ce constă comportamentul unui „nu-ceva” poate fi puțin contra-intuitiv și așadar, în conformitate cu principiul Solution Focus de „dacă ceva nu funcționează, fă ceva diferit”, am încercat să joc cu o metaforă diferită și m-am întrebat: cum te-ai comporta dacă ar fi să-l antrenezi pe Albert Einstein?

Imaginați-vă că profesorul Einstein însuși v-a cerut o sesiune de coaching pentru a-l ajuta să se deblocheze calcul complicat de mecanică cuantică, pe care stă blocat de zile întregi... Bineînțeles că știe că antrenorul nu este tocmai un expert, dar știe că are o mare curiozitate și este capabil să asculte cu atenție ce se spune.

Ce comportament ați adopta pe parcursul sesiunii de coaching? Probabil ați încerca să arătați atât respect pentru cunoștințele sale enorme despre subiect, cât și curiozitate cu privire la modul în care intenționează să abordeze situația. Mai jos încerc să vă împărtășesc câteva gânduri, cu siguranță nu exhaustive.

L-ați face să aleagă procesul de urmat în sesiune.

Încă de la început ai fi curios despre procesul lui de gândire pentru a merge spre obiectivul sesiunii. Ai evita să iei inițiative în ceea ce privește direcția, dar ai respecta modul lui de a gândi. Întrebări precum: care este cel mai bun mod de a vă îndrepta către rezultatul dorit sau cum vă descurcați în mod normal cu aceste tipuri de situații, vă pot ajuta.

Ați încerca să înțelegeți cum vrea să primească sprijin de la tine și ce rol se așteaptă să joci.

Având în vedere dificultatea extremă (cel puțin pentru mine, suspin...) a problemei, s-ar putea să fii curios să știi ce fel de sprijin s-ar putea aștepta profesorul Einstein de la tine, atât pentru a înțelege dacă ești cu adevărat capabil să-l susții în modul în care își imaginează, cât și în ce direcție ar trebui să-ți muți curiozitatea. Ce fel de sprijin vă așteptați sau ce rol doriți să joace el în această conversație ar putea fi întrebări utile în acest scop.

V-ați referi în mod constant la el pentru a identifica care este următorul pas în sesiune ar putea fi.

Încă de la început, l-ați întreba constant pe profesorul Einstein cum vrea să procedeze, oferind alternative în cazul în care spune „ Spune-mi tu...”. Care este următorul pas bun sau ce ați dori să explorați în acest moment ar ajuta probabil.

V-ați face observațiile, păstrând totodată respectul maxim pentru experiența și cunoștințele sale.

În cazul în care, pe măsură ce îl asculți, crezi că o eroare sau o inconsecvență pare să se ascunde în lucrurile pe care le spune sau dacă crezi că ai ceva în minte care i-ar putea fi de folos, ai întreba mai întâi dacă dorește cu adevărat să audă și observația mea și, odată autorizat, ai împărtăși-o pe premisa că, desigur, ar putea fi greșită și că evaluarea utilității ei va fi doar a ta...

De fapt, toate aceste (și alte) comportamente pe care le-am adopta într-o astfel de situație ar rezulta pur și simplu din respectul pe care l-am acorda unei persoane cu atât de multe cunoștințe și experiență în domeniul specific... dar nu ar trebui să fie așa întotdeauna?

Nu este întotdeauna cazul că noi considerăm clientul nostru adevăratul expert în situația lui?

Atunci poate că ne amintim să ne comportăm în fața clientului ca și cum am fi în fața profesorului Einstein, poate fi o modalitate bună de a activa toate acele comportamente pe care le-am rezumat mai sus... sau nu?

Și tu, ce alte comportamente ai avea pentru a-i arăta clientului că îl recunoști ca expert? Dacă doriți să vă împărtășiți propriile moduri și să ascultați pe alții, veniți la una dintre întâlnirile noastre gratuite de coaching sau întâlniți-ne aici!