Confidențialitate în coachingul intern

Astăzi, multe organizații moderne au un grup intern de coaching pentru a-și sprijini angajații. Acest lucru are multe beneficii: grupurile interne de coaching sunt eficiente din punct de vedere al costurilor, antrenorii vor fi familiarizați cu contextul organizațional, este posibil mai ușor să accesați un coach intern decât unul extern, cultura organizațională este îmbunătățită dacă mai mulți oameni sunt instruiți ca antrenori și, eventual, există este, de asemenea, un efect asupra reținerii angajaților. Deci: una peste alta, o idee foarte bună!

Acum, ca și în cazul tuturor ideilor bune, există câteva dezavantaje pentru antrenorii interni. Principalul lucru este de a asigura confidențialitatea clienților. Sună atât de simplu: antrenorii interni ar trebui să se asigure că nu antrenează pe nimeni în propriul lor mediu și să își limiteze serviciile la oameni pe care efectiv nu îi cunosc.

Oricât de clar ar suna, iată de ce acest lucru nu funcționează întotdeauna: în primul rând, coaching-ul este personal, astfel încât clienții interni ar putea să nu dorească să fie instruiți de o persoană pe care nu o au. stiu. Vor să fie antrenați de un antrenor intern anume tocmai pentru că îi cunosc și îi apreciază. În al doilea rând, organizațiile sunt într-un flux constant și o persoană cu care nu sunteți conectat în organizație astăzi poate fi raportul dumneavoastră direct sau superior mâine.

Ce pot face coachii interni în aceste situații? Iată câteva considerații:

Definiți confidențialitatea cu clientul dvs.

Conorii interni și clienții lor pot avea grijă să creeze o înțelegere mai aprofundată a modului în care recunosc confidențialitate la începutul relației de coaching. Ce ar trebui să pretindă antrenorul că nu știe, ce i-ar putea fi comunicat cui, ce poate împărtăși clientul despre coach-ul cui?

Când apar „probleme delicate”, fii transparent< /p>

De asemenea, ajută la clarificarea de la început ce ar dori ambii să se întâmple atunci când apar chestiuni delicate. De exemplu, un coach intern ar putea afla că o parte a organizației va fi închisă, dar au prieteni în acel departament. Are sens să vorbim despre „ce se va întâmpla când vom începe să vorbim despre lucruri despre care eu, ca antrenor, aș prefera să nu știu”. Desigur, din punct de vedere etic, antrenorul nu poate împărtăși nimic nimănui. Cred, totuși, că antrenorul este bine sfătuit să țină cont de propria bunăstare: ce secrete sunt dispuși să suporte și care nu?

Aveți un supervizor la îndemână

antrenorii interni beneficiază cu adevărat de supraveghere. Supravegherea în grup poate fi utilă pentru a lupta împotriva singurătății, iar supravegherea individuală poate fi un loc pentru a vorbi despre cum să păstrați confidențialitatea într-un mod care să nu-l împovărească pe antrenor.

Cunoaște-te pe tine însuți

< p id="">Dacă știi că nu ai chip de poker și că nu te pricepi la păstrarea secretelor, poate că rolul de coach intern nu este pentru tine. Acest lucru este trist, pe de o parte, deoarece majoritatea oamenilor care sunt deschiși și interesați de ceilalți sunt buni la multe abilități de coaching - în acest caz, reflectați la cât de nefericiți v-ar face secretele de purtare și decideți cu înțelepciune.

Mi-ar plăcea să discut despre modul în care abordați „confidențialitatea” în practica dvs. de coaching: de ce să nu vă alăturați uneia dintre întâlnirile și schimburile noastre gratuite pentru a face acest lucru?

‍