Cum să antrenezi ca un mentor

„Ce? Kirsten, trebuie să glumești! Antrenorii doar antrenează, nu dau niciodată sfaturi, nu sunt mentori — nu ne-ai spus să nu dăm sfaturi până nu ne iese din urechi?” Da. Aveţi dreptate. SI sunt situatii in care coaching-ul nu este modalitatea optima de dezvoltare a unui client. Uneori, este logic să amestecăm coaching și mentorat, sau coaching și training.

Într-una dintre întâlnirile noastre, o absolventă a adus un caz foarte interesant: ea antrena un lider ale cărui idei de leadership nu au par să se potrivească echipei și situației sale. El a crezut că a nu oferi deloc îndrumare ar funcționa cu adevărat pentru a-și motiva echipa. Prietenul nostru antrenor, în mod destul de înțeles, avea o intuiție foarte puternică că acest lucru se va întoarce împotriva lui. Problema a fost că nici ea nu a vrut să stabilească clientul pentru eșec. (Și dacă crezi în astfel de lucruri, s-ar putea să observi un proces paralel foarte frumos – liderul nu vrea să ghideze și nici antrenorul.)

Acest tip de situații se pot întâmpla oricând Antrenorul are o anumită expertiză (expertiză în coaching, expertiză în leadership, expertiză interculturală etc.) care ar putea fi adusă foarte frumos într-un proces de mentorat, dar din punct de vedere tehnic nu au un loc în coaching. Poate că antrenorul a fost chiar angajat pentru că are acest tip de expertiză, dar apoi mâinile le sunt legate din cauza ideii lor despre ceea ce presupune rolul de antrenor.

Deci, ce poți face ca antrenor pentru a preveni astfel de situații? Eu și Chris Bekker am venit cu o posibilă structură pentru programele de coaching atunci când expertiza ar putea fi utilă:

Sesiunea 1: Coaching pentru stabilirea obiectivelor și activarea resurselor

În prima sesiune, coach-ul și clientul pot determina exact care este scopul procesului de coaching. La ce dorește clientul să fie (chiar) mai bun? Când clientul a învățat acest lucru, ce va fi mai bine? Cine va observa? Ce vor observa? Ei pot vorbi și despre ceea ce clientul știe deja să facă. Care sunt gândurile clientului despre asta? Care au fost câteva „momente strălucitoare” și nu în ultimul rând: „ce dorește clientul să învețe ca pas următor?”

Sesiunea 2: Mentoring< /strong>

Dacă clientul dezvoltă întrebări concrete care ar putea beneficia de antrenorul/mentorul pentru a aduce o anumită expertiză, coach-ul/mentorul acum știe exact ce vrea clientul să știe. Antrenorul/mentorul poate pregăti câteva idei și le poate aduce la sesiune. Aș începe sesiunea apreciind ceea ce clientul este deja capabil să facă și recunoscându-și voința de a se dezvolta înainte de a-mi da ideile. Dacă este posibil să faci brainstorming cu clientul, cu atât mai bine. Sesiunea s-ar putea încheia cu clientul care va decide să experimenteze ceva.

Sesiunea 3: Coaching de urmărire

În această sesiune de coaching, coach și client revin la a fi coach și client. Coach-ul poate întreba ce a încercat clientul, ce a funcționat, ce nu și unde dorește clientul să meargă în continuare. Acest lucru poate continua pentru câte sesiuni este util.

Ultima sesiune: revizuire

În ultima sesiune, antrenorul și clientul pot reflecta asupra procesului și pot recolta toate învățările. Ce a dezvoltat clientul, cum s-au schimbat perspectivele, ce va face clientul, ce va gândi, ce va simți în continuare.

Chris și cu mine ne-am gândit că aceasta ar putea fi o structură grozavă pentru modalități precum coaching-ul de leadership sau coaching de proiect sau chiar coaching agil, practic pentru toate situațiile în care coaching și mentoring pot fi amestecate. Având o sesiune separată pentru „partajarea expertizei”, coach-ul nu este tentat să împărtășească expertiza tot timpul și așteptările clientului sunt, de asemenea, clare: există o sesiune pentru „sfaturi”, iar restul sesiunilor sunt pentru coaching.< /p>

Ce părere aveți? Ne-ar plăcea să auzim. Dacă doriți să vă aduceți propriile cazuri, să aflați despre cursurile noastre sau pur și simplu să stați cu o grămadă de oameni faini, alăturați-vă nouă pentru întâlnirea și schimbul nostru săptămânal gratuit:

‍