October 21, 2022

Curiozitatea l-a ucis pe antrenorul echipei

Desigur, nu! Curiozitatea este sângele vital al antrenorului echipei. Și curiozitatea este o preferință puternică pentru practicienii construcționisti sociali, concentrați pe soluții, narativi și colaborativi. Desigur, nu în sensul de a fi năzdrăvan sau turiști în viața clienților noștri, ci în sensul de a fi cu adevărat interesați și conștienți că noi, ca antrenori, nu știm răspunsurile.

În Declarația Galveston (Gosnell, Faye; McKergow, Mark; Moore, Blaine; Mudry, Tanya; Tomm, Karl (2017): A Galveston Declaration. În Journal of Systemic Therapies 36 (3)), care a fost publicată de Solution Focused, narațiune și experți colaborativi pentru a-și formula bazele comune, citim: „Prețuim să trăim cu curiozitate mai mult decât să trăim cu certitudine”. Deci, ce legătură are asta cu atitudinea unui antrenor de echipă?

„În mintea începătorului, există multe posibilități. În mintea expertului sunt puțini”, este un citat atribuit maestrului zen Shunryu Suzuki. Antrenorii de echipă concentrați pe soluții vor încerca să fie curioși și conștienți de faptul că propriile lor presupuneri sunt doar asta: presupuneri și nu adevăruri. Desigur, suntem oameni și nu există nicio modalitate de a fi umani și de a nu avea presupuneri – nu poți trăi punând la îndoială presupunerile tale că vor rezista și o nouă zi va fi acolo mâine, de exemplu. Diferența este că încercăm să nu transformăm presupunerile noastre în adevăr.

În coaching-ul de echipă, această atitudine de „necunoaștere” a antrenorului poate fi văzută în modul în care antrenorul colaborează cu echipa. Antrenorul va invita și va sugera în loc să determine și să direcționeze. Antrenorul va oferi echipei de alegere ce va fi discutat și cum va fi discutat, ce va fi decis și cum va fi decis.

Când antrenorul vede că se întâmplă ceva în echipă pe care o consideră că nu este atât de utilă, nu se vor „confrunta” sau „subliniază”, dar menționează observația lor fără atașament ca ea să fie corectă ca un spațiu potențial interesant de privit. Iată un exemplu:

Într-un antrenament de echipă cu o grădiniță, membrii echipei își repetau adesea punctele. Discuțiile au devenit foarte lungi așa. Am observat asta și am simțit că am devenit nerăbdător. Gândindu-mă că, dacă devin nerăbdător, poate că și alții simt asta, am comentat: „Văd că mulți dintre voi parți să vă exprimați acordul cu ceilalți reluând ceea ce tocmai s-a spus – sau sunt plecat aici?”. Profesorii au dat din cap. Am continuat: „Mă întreb, ați dori să continuați să faceți asta sau am putea căuta o modalitate mai eficientă?”. Două doamne au început să râdă și au spus: „Ahhh, acesta este motivul pentru care alergăm mult în cerc!” Am întrebat care sunt ideile lor despre cum să o schimb. Unul dintre membrii echipei a sugerat că, dacă doriți să fiți de acord cu cineva, puteți spune doar: „Plus 1” în loc să reiterați ceea ce tocmai s-a spus. Echipa a experimentat acest lucru și a fost foarte fericită.

„Cunoștințele” antrenorului echipei sunt întotdeauna provizorii, tentative și curioase. Preferința noastră pentru curiozitate pune, de asemenea, sub semnul întrebării ipotezele echipei și, prin urmare, deschide posibilități de a face și a vedea lucrurile diferit și, eventual, într-un mod mai bun.

Dacă doriți să explorați aceste și alte idei pentru un adevărat parteneriat cu clienții dvs. sau aflați despre cursurile noastre, de ce să nu participați la una dintre întâlnirile și schimburile noastre gratuite de coaching: