„Dacă” sau „Când” – Folosirea limbajului presupozițional în coaching

Soluție Practica concentrată are o tradiție lungă folosind limbajul „presupozițional”. Limbajul presupozițional stabilește ipoteze care pot fi utile pentru client pe care să le țină așa cum sunt date, pentru a deschide spațiul pentru explorare, de exemplu dincolo de o problemă sau problemă pe care clientul o aduce la coaching.

Lăsați. noi spunem că clientul dorește să fie mai atent la sănătatea sa, să facă sport și să doarmă mai mult și să mănânce mai sănătos. Limbajul presupozițional al antrenorului ar putea fi:

„Când ești mai atent la sănătatea ta, cine ar fi prima persoană care va observa?”

Franța „când ești mai atent la sănătatea ta” presupune, presupune că obiectivul clientului va fi îndeplinit la un moment dat în viitor. Antrenorul ar fi putut pune aceeași întrebare fără presupunerea:

„Dacă ai fi mai atent la sănătatea ta, cine ar fi prima persoană care va observa?”

Cu propoziția „dacă”, obiectivul clientului rămâne în continuare în teren „poate”. Cimentează faptul că, în prezent, clientul nu este atent la sănătatea sa și pune un pic de îndoială asupra fezabilității proiectului.

Practicienii concentrați pe soluție încearcă să nu aibă nicio presupunere despre client, cu excepția ipotezele utile că schimbarea este posibilă și că clientul are resurse pentru a se muta în direcția schimbării dorite. Acesta este motivul pentru care, chiar dacă poate părea puțin manipulativ, un coach concentrat pe soluții poate opta să folosească limbajul presupunând tocmai asta: schimbarea este posibilă, iar clientul se poate îndrepta către schimbarea dorită.

Iată câteva dintre posibilele diferențe pe care folosirea „când” în loc de „dacă” (sau alte forme de presupunere a schimbării este posibilă) într-o conversație cu un client:

Solicităm clienților semne observabile care se întâmplă „când” clientul și-a atins obiectivul., atât întrebând ce va observa clientul, cât și ce vor observa alții. Descriind aceste semne, clientul devine conștient de ele și de cele mai multe ori își dă seama că există lucruri pe care poate începe să le facă astăzi fără prea multe bătăi de cap: „Când voi fi mai atent la sănătatea mea, nu mă voi trezi cu telefonul mobil. alarmă, dar automat pentru că sunt odihnită și telefonul meu mobil este încărcat în sufragerie.”

Cercând un semn observabil, antrenorul invită clientul să se poată vedea ca persoana pe care o are ar dori a deveni. Ei descriu acțiunile, gândurile, sentimentele și interacțiunile versiunii schimbate a lor. Acest lucru le permite să „proceze” această persoană nouă și să observe avantajele (și poate dezavantajele) pe care le poate avea atingerea scopului lor: „Când voi fi mai atent la sănătatea mea, voi putea să fac drumeții cu copiii mei. Amicul meu Joe nu va fi fericit, pentru că nu voi petrece atât de mult timp în pub.” Această formă de „curgere uscată” face ca atingerea obiectivului să fie mai realistă.

Vorbirea în termeni de „când” dă speranța că schimbarea se poate întâmpla și nu presupune că niciunul dintre comportamentele dorite se întâmplă astăzi. „Dacă ai fi mai atent la sănătatea ta”, înseamnă că nu ești atent astăzi. „Când ești mai atent...” nu înseamnă că nu ești conștient acum. Adăugarea unui „chiar” susține mai puternic presupunerea că există deja semne ale viitorului dorit: „Când ești și mai atent...”

Folosirea limbajului presupozițional are și implicații etice. În calitate de antrenori, trebuie să fim foarte atenți cu ipotezele noastre și să încercăm să păstrăm cât mai puține ipoteze utile despre client. Orice altceva creează pericolul „colonizării” clientului nostru, făcându-l să adere la cadrul nostru de referință, mai degrabă decât să-l invităm să-și creeze propriul progres în cadrul lor.

„Când ai încetat să-ți mai bati soția” – acesta este exemplul clasic de presupoziție negativă. Desigur, antrenorii nu ar folosi strategii atât de drastice. Cu toate acestea, chiar și un limbaj precum „ca un introvertit...”. sau „cu ADHD-ul tău...” sau „având în vedere trauma ta de...”  pot presupune că aceste concepte sunt valabile sau aplicabile clienților noștri. Ori de câte ori aducem altceva decât ipoteze despre posibilitatea schimbării și existența resurselor de care avem nevoie pentru a invita orice schimbare, trebuie să fim atenți să verificăm relevanța a ceea ce presupunem cu clienții noștri. De exemplu: „Te-am auzit descriindu-te ca un introvertit – este acest lucru relevant în vreun fel?”

Este etic și necesar să ții orice presupuneri despre client? Spuneți-mi ce părere aveți și veniți la una dintre întâlnirile și schimburile noastre gratuite dacă doriți să discutați despre aceasta sau alte probleme legate de coaching.

‍