Ar putea folosi coaching - dar nu vor să fie antrenați!
Am avut o discuție la una dintre clasele noastre ICF Onboarding: un participant cunoaște o persoană care ar beneficia CLAR de pe urma coaching-ului, dar nu va auzi de asta. După cum am discutat în „Coaching the uncoachable” și „De câți antrenori sunt necesare pentru a schimba un bec? „, nu prea poți face în acest caz.
Dar, dar, dar…. ce se întâmplă dacă ești managerul acestei persoane și îi fac pe toți cei din companie să fie nefericiți (un alt caz discutat într-o altă clasă — Coaching în organizații, de data aceasta)? Le poți forța? Desigur, le-ai putea limita opțiunile: „fii antrenat sau pleci” – dar aceasta nu este o rețetă pentru succes.
Iată ceva ce ai putea încerca: este o tehnică numită „interviu motivațional”. Este folosit în principal în consiliere și în domeniul medical pentru a ajuta oamenii să decidă să facă schimbări în stilul de viață care sunt bune pentru ei. A fost mai întâi dezvoltat pentru a ajuta băutorii cu probleme. Nu este cu adevărat o abordare de coaching și nu este cu adevărat concentrată pe soluții, deoarece practicianul (sau managerul) a decis care ar fi un rezultat bun: persoana bea mai puțin, membrul echipei este de acord că coaching-ul ar merita încercat...
Interviul motivațional începe, de asemenea, cu practicantul care ascultă ceea ce își dorește clientul: „Cum ați dori ca lucrurile să fie diferite?” „Cum vă împiedică conflictele cu colegii dumneavoastră?” Intervievatorul ascultă, explorează, reflectă și trebuie să fie departe de judecată sau evaluare. Ascultă doar ceea ce dorește persoana respectivă.
O altă tehnică folosită în interviurile motivaționale se numește „dezvoltarea discrepanțelor” – care generează descrieri ale decalajului dintre ceea ce se dorește și ceea ce se întâmplă acum. Care sunt consecințele neintenționate ale comportamentului actual? Cum ajung acestea în calea a ceea ce își dorește persoana? De exemplu: „Ok, deci ai dori să conduci proiectele A, B, C — cum influențează conflictele cu colegul tău XYZ această situație?”
Pe parcursul conversației, practicantul încearcă să evite argumentele – discuția este un pic ca un dialog socratic. Omologul este lăsat să-și tragă propriile consecințe. Nu li se spune – doar invitați să se gândească la situația lor și la posibilele schimbări pe care EI ar putea dori să le facă.
La fel ca în coaching, practicantul de interviu motivațional s-ar putea întreba despre succesele trecute – a avut vreodată persoana respectivă de succes , chiar și puțin? ce a functionat atunci? Când au fost mai puțin palpabile conflictele cu ceilalți membri ai echipei? Ce a contribuit omologul din conversație la aceasta?
Pașii interviului motivațional se numesc:
Angajare
A fi curios cu privire la viața (de muncă) a persoanei , aflând despre perspectiva lor, ascultând apreciativ
Concentrarea
Întreabă despre ce ar dori cealaltă persoană să schimbe (în timp ce influențează puțin în direcția schimbării dorite) vorbind despre discrepanța dintre ceea ce își dorește persoana și ceea ce se întâmplă în prezent și observarea a tot ceea ce merge în direcția corectă.
Evocarea
Luarea despre ceea ce ar putea fi diferit după o schimbare, de ce schimbarea ar fi benefică, ceea ce s-ar schimba în viața persoanei.
Planificare
Ajută persoana să proiecteze experimente și să avanseze.
După cum vedeți, nu în totalitate antrenament dar nici povestire. Pentru a afla mai multe, puteți vizita site-ul web al formatorilor de la Interviul motivațional sau puteți veni la întâlnirile noastre gratuite și la sesiunile de schimb. pentru a împărtăși întrebări și răspunsuri cu noi și cu oameni prietenoși
