Terminând bine

Deoarece Kirsten este încă în vacanță, iată o altă postare de la mine, Roy Marriott. (În cazul în care ați ratat introducerea de săptămâna trecută, sunt trainer și mentor coach SolutionsAcademy, un MCC cu ICF și folosesc Solution Focus din 1992. De asemenea, am o experiență în software – Agile Coaching este un interes deosebit ale mele.)

Săptămâna aceasta scriu despre terminarea bine a sesiunilor de coaching.

Să începem cu o prezentare generală simplă, apoi să o aplicăm la diverse situații – sperăm că una dintre ele se va potrivi cu a ta!

Când vine vorba de încheierea unei sesiuni de coaching, mă gândesc la trei lucruri principale:

: ajutați-vă clientul să-și reunească gândurile, învățările, intuițiile, conștientizarea etc. etc. din sesiune.
1. Thinking Ahead: invitați-vă clientul să ia în considerare ce se întâmplă după această sesiune de coaching, pentru a folosi cât mai bine ceea ce a apărut pentru el.
2. Parteneriat pentru a închide: colaborați cu clientul dvs. pentru a ajunge la o concluzie care funcționează bine pentru amândoi.

Acum, să vedem modul în care acestea se aplică într-un număr de situații diferite. Simțiți-vă liber să sari la cel care vă interesează cel mai mult și sări peste restul! Și vă rugăm să rețineți că acestea sunt doar puncte de plecare și sunt în stilul meu - vă rugăm să le îmbunătățiți și să le faceți proprii!

Un lider care antrenează pe cineva din echipa ta

Să presupunem că ești un lider și cineva din echipa ta a venit la tine cu o problemă. Ați petrecut 10 minute cu ei, punându-le întrebări de coaching care i-au determinat să se gândească la o cale bună de urmat.

În acest caz, evident, doriți să rămâneți scurt și dulce, așa că ați putea să întrebați pur și simplu,

• „deci, dacă sunteți mulțumit de asta ca o cale de urmat, ce veți face acum?”

• ul>Sau dacă credeți că ar putea avea nevoie de mai multă claritate despre cum să începeți, ați putea adresa câteva întrebări precum:
  1. (Desenând împreună) OK, deci care crezi că ar fi cea mai bună cale de urmat?
  2. (Gândind înainte): Care va fi primul tău pas mic?
  3. (Parteneriat pentru a închide): Este suficient ca să pornești?
• Un antrenor Agile care antrenează două echipe din conflict
• Să presupunem că ești un antrenor Agil și ai lucrat cu două echipe aflate în conflict. I-ai întrebat ce vor în loc de conflict și au spus „o colaborare mai bună”. Au venit cu o listă de moduri specifice în care sunt pregătiți, dispuși și capabili să colaboreze mai bine.
• Cum arată un finisaj bun acum? Există un milion de moduri de a face acest lucru, desigur, dar iată una:
• 1. (Desenând împreună) Vă rugăm petreceți 2 minute uitându-vă prin lista de acțiuni posibile cu care am venit. Gândește-te la ce ai vrea să faci singur.
  2. (Gândind în viitor): vom alege cu toții o anumită acțiune la care să ne angajăm?
     (dacă da) OK, așa că haideți să luăm un minut pentru a alege unul...
     (după minut) OK, avem cu toții o acțiune pe care suntem pregătiți, dispuși și capabili să o întreprindem, pentru a ne îmbunătăți colaborarea între echipe?
     (dacă deci) OK, deci haideți să ne întoarcem și să spunem fiecare ce vom face.
  3. (Parteneriat pentru a închide): OK, deci noi" toți ne-am prins drumul înainte. Mai este ceva înainte să închidem?
• O sesiune de coaching unu-la-unu la nivel ACC
• Deci acum să ne imaginăm că ești antrenând pe cineva 1-1 și ajungi la sfârșitul unei sesiuni. Cum arată un finisaj bun?
• La nivelul ACC, ICF caută „transpunerea gradului de conștientizare în acțiune”, „planuri de acțiune specifice” și un mic parteneriat pentru a încheia sesiunea.< /p>
• Așadar, finisajul ar putea fi la fel de simplu ca:
• 1. (Desenând împreună):< /strong> Ce a reieșit pentru tine în această sesiune?
  2. (Gândind înainte): Cum ai putea pune asta în practică?
     Ce pași specifici veți face?
  3. (Parteneriat pentru a închide): Mai este ceva despre care ați dori să vorbiți înainte de a închide?< /li>
• O sesiune de coaching unu-la-unu la nivel de PCC
• La nivel de PCC aveai un meniu destul de mare din care să alegi – există 9 markeri în cadrul competenței „Facilită creșterea clienților”! Vestea bună este că este un meniu – trebuie să abordezi doar jumătate dintre ele pentru ca sesiunea să fie la nivel PCC.
• Iată câteva întrebări clasice pe care ați dori să le aveți în meniul personal pentru a termina o sesiune de coaching:
• 1. < strong id="">(Drawing Together):
     La începutul sesiunii pe care ați menționat că doriți <acord de coaching>. Ce a apărut pentru tine în legătură cu asta?
     Ce ai învățat despre tine?
     Ce ai învățat despre acest subiect?
     Sunt impresionat de... (sau de un alt mesaj de sărbătoare de la antrenor )
  2. (Gândind în viitor):
     Cum credeți că ați putea folosi acest lucru în zilele și săptămânile următoare?
     Ați Îți place să te gândești la planificarea anumitor acțiuni de întreprins sau, poate, la modalități de a continua reflecția și explorarea?
     Ne gândim la ce ar putea împiedica progresul tău și cum să-l depășim?
     Ce sprijin sau responsabilitatea credeți că ar putea ajuta?
  3. (Parteneriat pentru închidere):
     Despre ce altceva ați dori să vorbiți pentru a aduce acest coaching sesiunea până la sfârșit?
     Acum ar fi momentul potrivit pentru a finaliza?
• O sesiune de coaching individuală la nivel MCC
• La nivelul MCC, accentul se mută pe a face conversația cât mai naturală și „pe deplin conectată” posibil. Există mai mult parteneriat – întreaga sesiune este creată împreună cu clientul. Se pune accent pe a permite clientului o mulțime de oportunități de a reflecta asupra progresului, învățărilor și perspectivelor în timpul sesiunii, nu doar la sfârșit.
• Așadar, Parteneriatul pentru a închide trece chiar în prim-plan – a termina bine înseamnă a colabora cu clientul pentru a afla ce finisare bună ar fi în acest caz!
• Dvs. și clientul dvs. ar putea dori să luați în considerare posibilitățile din „meniul” despre care am vorbit la nivelul PCC mai sus și să includeți ceea ce se potrivește cel mai bine. Unele Drawing Together ar putea foarte bine să fie de ajutor și cu siguranță trebuie să vă asigurați că au existat oportunități ample de Thinking Ahead.
• < h3 id="">Un ultim sfat
• Iată un ultim sfat: lăsați suficient timp pentru a termina! De exemplu, într-o sesiune de coaching de 55 de minute, aș acorda 10 minute pentru finalizare (sau 15 cu un client deosebit de vorbăreț!)
• Acum ți-a trecut! Sper că găsești util acest mod de a gândi – astfel încât tu și clienții tăi să te poți bucura de sesiuni de coaching care se termină foarte bine.
• Și dacă rămâi cu întrebări – despre acest aspect sau despre orice alt aspect de coaching, de ce să nu ni te alături pentru o sesiune gratuită de întâlnire și schimb?
• ‍