Perspective asupra acțiunilor

Când instruiți pe cineva căruia îi place să gândească în metafore sau pe cineva căruia îi place să gândească în rezumate sau când un client este cu adevărat interesat să-și exploreze viitorul sau resursele trecute preferate, puteți crea împreună perspective frumoase. . Clientul are un „moment AHA” de tipul: „Uau, nu m-am gândit sau nu m-am simțit niciodată așa până acum!”

Așa cum scrie Mark McKergow în cartea sa „The next generation of Practică concentrată pe soluții: Întinderea lumii pentru noi oportunități și progres”, lumea clientului devine mai mare. Posibilitățile care odată erau de neconceput acum par fezabile. Pe măsură ce clientul își schimbă modul în care se înțelege pe sine, lumea lui se schimbă într-o lume care oferă mai multe oportunități, „affordances” în termeni filozofici, decât înainte.

În acest moment, mulți clienți sunt mulțumiți de închiderea sesiunii. Au avut un „Wow!” moment și sunt puțin uluiți privind această lume nouă care se deschide pentru ei. Desigur, dacă clienții doresc să închidă sesiunea în acest moment și ar dori să stea puțin cu noile lor perspective, acest lucru este complet în regulă. Cu toate acestea, cred că în clientul este invitat să descrie noua lume în detalii observabile, acest lucru îl poate ajuta să-și amintească această lume, noile oportunități și, prin urmare, să o facă mai reală.

Iată. câteva întrebări care pot facilita această trecere de la „AHA!” la „și așa va arăta în viitor”:

- Să presupunem că porți această perspectivă cu tine în următoarele săptămâni, cum vei observa diferența pe care o face ?

- Ce vor observa alții care le spune că ai avut această perspectivă?

- Cum vor răspunde la tine?

- Cum le veți răspunde?

- Ce altceva ți-ar putea spune că trăiești în această lume nouă pe care ți-o deschide perspectiva?

- Ce ai putea să faci sau să simți diferit?

Bineînțeles, ați personaliza cuvântul „perspectivă” în funcție de ceea ce spune clientul și nu ați zgudui pur și simplu lista de întrebări, dar veți obține esența. Invitarea clientului să descrie noua lume și modul în care s-ar comporta și se simte diferit în ea poate ajuta cu adevărat clientul să-și amintească și să recunoască diferența pe care o face percepția.

Dacă doriți să explorați-vă cunoștințele, puneți întrebări sau pur și simplu ieșiți cu o grămadă de oameni cool, de ce să nu vă alăturați uneia dintre întâlnirile și schimburile noastre gratuite?

Referință:

McKergow, M. (2021). Următoarea generație de practică concentrată pe soluții: extinderea lumii pentru noi oportunități și progres (ed. I). Routledge. ISBN 9780367428839.

‍