September 21, 2023

Întrebări deschise pentru parteneriatul cu clientul dvs

Probabil ați citit dezvăluirile mele despre „întrebări deschise și închise” în coaching. Mulți antrenori și formatori de antrenori au o preferință puternică pentru a pune doar întrebări deschise, ignorând faptul că, dacă doriți ca clientul dvs. să ia o decizie, nu există nicio cale de a evita o întrebare închisă sau o întrebare:

- Doriți să explorați acest subiect în continuare?

- Vă bucurați să închideți sesiunea acum?

- Vrei vă place să vă concentrați pe subiectul A, B sau C?

Cu toate acestea, întrebările închise și oricare/sau întrebările nu sunt singura modalitate de a colabora cu clientul. M-am gândit că ar putea fi util pentru dvs. să explorați alte moduri în care poate avea loc parteneriatul.

Întrebările „Cum” sunt o modalitate bună de a construi procesul de coaching împreună cu clientul dvs.:

- Cum ați dori să începeți sesiunea noastră?

- Cum vă gândiți în mod normal la astfel de probleme?

- Cum ați dori să mergeți în această sesiune?

- Cum ați dori să vă sprijin în această sesiune ca antrenor?

Întrebările „Ce” pot fi folosite și pentru parteneriat:

- Cu ce ați dori să începeți?

- Ce ați dori să discutăm?

- Care este cel mai bun mod în care vă pot sprijini?

Chiar și întrebările „Unde”:

- De unde ai vrea să începi?

- Unde ai vrea să mergi mai departe?

După cum poți vedea, parteneriatul deschis întrebările întreabă clientul despre procesul de coaching/gândire pe care îl preferă, succesiunea coaching-ului, subiectul pe care ar dori să-l aleagă sau modul în care coach-ul l-ar putea sprijini cel mai bine pe client. Dacă îți amintești să colaborezi cu clientul tău atunci când ai o idee despre unde ar trebui să meargă procesul de coaching, probabil că aceste întrebări vor fi ușoare. Observați că doriți să invitați clientul să se gândească la resursele sale, de exemplu. În loc să puneți doar o întrebare de activare a resursei (de exemplu, „Ce ați făcut deja care funcționează”), vă puteți aminti să oferiți în schimb direcția: „M-am gândit să vă întreb despre ce ați făcut care funcționează deja, unde ați vrea vrei să te concentrezi pe următorul?” sau ceva de genul asta. Întrebările deschise de parteneriat sunt, de asemenea, foarte utile dacă nu ai idee ce să faci în continuare 😊.

Dacă vrei să discuti despre aceste întrebări sau despre alte întrebări de coaching, află despre cursurile noastre sau pur și simplu stai ieșit cu o grămadă de colegi prietenoși, de ce să nu ni te alături la una dintre întâlnirile și schimburile noastre gratuite de coaching?