April 19, 2024

Modelarea conversațiilor zilnice în parteneriat

Cunoaștem cu toții conversații care ne lasă cu un sentiment rău: nu ne simțim înțeleși, nu ne simțim ascultați și, cumva, ne simțim și „pușiți” fără să putem spune ce era de fapt despre. Celălalt probabil nici măcar nu a ridicat vocea și nu au fost folosite înjurături. Deci, de ce ne simțim atât de rău?

Una dintre explicații ar putea fi aceea că conversația a fost unilaterală - mai mult un monolog cu un public decât un dialog și un schimb real. Iată câteva situații tipice din viața de zi cu zi:

Mansplaining

Aceasta este o situație tipică care nu provine doar de la mine. O pot face și femeile. Să presupunem că tocmai ați citit un articol foarte interesant în care ați învățat ceva, de exemplu, cel mai bun mod de a găti ouă omletă. Partenerul tău, care pregătește oul de ani de zile, stă la plită și nu ai nimic mai bun de făcut decât să-ți împărtășești cunoștințele nou dobândite în detaliu epic. Crezând că ești de ajutor; explicați cel mai bun mod de a proceda. Partenerul tău își dă ochii peste cap, își ține gândurile pentru el însuși și continuă cu omleta.

O zi proastă

Ai avut o zi proastă: șeful tău a fost oribil cu tine, oamenii nu pot conduce sau ai citit ceva în ziar asta te supara. Acum îți întâlnești prietenul și înainte ca acesta să-ți spună „Bună dimineața”, te lansezi în tirada ta. Prietenul tău își mut urechile și așteaptă până când atacul tău se încheie.

Este mai îngrijorător în Africa...

Un student la biologie doar se pregătise pentru subiect de „viermi” pentru că știe că profesorului său îi place să întrebe despre ei. La examen, prima întrebare este despre elefanți. Elevul: "Elefantul are o trunchi. Arată ca un vierme. Viermii sunt împărțiți în următoarele clase..." A doua întrebare este despre lei. Elevul: "Leul trăiește în Africa. E mult mai viermi acolo decât aici. Viermii sunt împărțiți în următoarele clase..." Unii oameni sunt ca această glumă. Au un subiect preferat pe care toți cei cunoscuți îl evită la fel de mult posibil, deoarece știu că nu vor putea discuta nimic altceva ore în șir.

Sunt sigur că ești familiarizat cu aceste situații (și dacă nu, aș dori să te felicit pentru că ți-ai ales prietenii și familia). Ceea ce au în comun toate aceste situații este că conversația devine unilaterală Reacțiile celeilalte persoane nu au sens pentru continuarea conversației și cealaltă persoană devine public. nu mai face parte din conversație. Într-o conversație reală, alegem subiectele împreună: nu neapărat că suntem de acord asupra lor la un meta-nivel, dar există un flux firesc în ceea ce privește modul în care subiectele sunt introduse și cum reacționează cealaltă persoană la ele.

Un termen tehnic pentru aceasta este „turn-a”, adică regularitățile determinate cultural pe care le putem observa în conversații atunci când observăm al cui „rând” este să spună ceva. Iată câteva lucruri pe care le putem observa:

Pauze

O pauză semnalează că acum este rândul celeilalte persoane să vorbească. În exemplele de mai sus, vor exista câteva pauze. Deci, dacă dorim ca ceilalți să ne perceapă ca parteneri de conversație și să nu fie degradați la un public, este logic să observăm cum ne descurcăm cu pauzele în conversațiile noastre. Are celălalt timp să vorbească? Dar fii atent – ceea ce ni se pare suficient timp poate fi prea scurt pentru cealaltă persoană. În acest caz, ați putea dori să vorbiți despre asta.

Confirmări

Există o întorsătură interesantă a conversațiilor, care este foarte comună atunci când oamenii se înțeleg. bine. Iată un exemplu:

Paula: "Doamna Meier poartă o rochie minunată astăzi! Îmi place foarte mult!"

Lydia: "Asta este corect! Rozul ăsta cu portocaliu este încântător!"

Paula: „Bine, am să o întreb de unde l-a luat"

Paula aduce în discuție un subiect. Lydia o confirmă. Paula confirmă din nou. Acest proces în trei etape poate fi observat în multe conversații când oamenii sunt de acord subtil că subiectul care tocmai a fost sugerat este relevant. Când răspundem la sugestiile altor persoane în acest fel, ei se simt recunoscuți și ca parteneri în conversație. Puteți găsi exemplul opus în multe schițe despre relațiile de cuplu. Vă voi da un exemplu pentru a ilustra acest lucru:

Maria: "Doamna Meier poartă o rochie minunată astăzi! Îmi place foarte mult!"

Paul: "Hmm, cine a câștigat de fapt meciul de fotbal?"

Maria: "Pffffffff"

Vorbii mici

Deja te văd dând ochii peste cap. Dar citește mai departe. De asemenea, putem observa regularități interesante în discuțiile mici, care le oferă partenerilor noștri de conversație sentimentul că îi prețuim și îi respectăm ca parteneri.

Luați exemplul unei conferințe. Tocmai ați ascultat o prezentare care era și despre albine. Stai la o masă cu alții și sugerezi un subiect (vezi mai sus):

Tu: „Albinele sunt animale cu adevărat minunate. Viața lor socială este atât de interesantă.”

< p id="">Persoana 1: „Da, nu știam că au roluri atât de diferite.”

Persoana 2: „Și nici nu știam despre dansurile pe care le-au folosiți pentru a comunica."

Aceasta este urmată de o pauză inconfortabilă în conversație, deoarece nimeni nu mai știe.

Persoana 3 salvează ziua: „Uneori mă întreb dacă comunicăm când dansăm! Uneori așa pare atunci când dansez salsa.”

Persoana 2: „Oh, și tu dansezi salsa?”

Regularitatea pe care o putem vedea în conversațiile funcționale este că o observație comună (discuția) este împărtășită, subiectul este apoi epuizat și apoi apare un subiect nou, care duce la povești sau experiențe împărtășite și așadar pe. Din nou, luarea la rând este importantă, semnalele care ne spun că este rândul nostru.

Cu mansplaining, ziua proastă și monologurile subiectului preferat, persoana care vorbește uită regulile „turnului”. luând” iar cealaltă persoană poate face puțin în privința asta dacă nu vrea să fie nepoliticos. Cu toate acestea, poate ajuta să fii conștient de regulile de mai sus în conversații și să le aduci în atenția celeilalte persoane într-un alt moment dacă așa ceva se întâmplă frecvent și cealaltă persoană înseamnă ceva pentru tine.

Următoarele întrebări vă pot fi utile pentru a verifica dacă conversațiile dvs. de zi cu zi recunosc și validează pentru toți partenerii de conversație:

- Cât de lungi sunt pauzele noastre în conversație?

- Cum știm când este „rândul” nostru să spunem ceva?

- Cum facem alegeți subiectele?

- Cum ne simțim despre subiectele noastre?

- Când reușim în conversații, cum este?

- Care a fost ultima dată când am avut o conversație foarte bună?

- Cine a făcut sau a spus ce?

- Când nu a fost, poate, atât de bine?

- Ce am putea face diferit data viitoare?

Sper că ați găsit această mică excursie în știința conversație utilă și utilă! Dacă doriți să discutați mai multe, să aflați despre cursurile noastre, să împărtășiți informații din conversația și practica dvs. de coaching, de ce să nu vă alăturați uneia dintre întâlnirile și schimburile noastre gratuite?