De când proiectul google aristotel „siguranța psihologică” pare să fie cuvântul popular al echipelor de astăzi. Ceea ce mă distrează întotdeauna este că nu este vorba de fapt despre siguranța „psiho” și „logică”, nu este deloc despre ceea ce se întâmplă „în interiorul” ființelor umane. Este vorba despre ceea ce se întâmplă între ființe umane. După cum spune Mark McKergow, „contul este despre ceea ce se întâmplă între nas și nu despre ceea ce se întâmplă între urechi.”
Timothy R. Clark are un articol (și cred că are și el o carte viitoare) despre acest concept. El afirmă că cea mai importantă întrebare pentru a evalua siguranța psihologică este: „Este scump să fii tu însuți?”. După cum probabil știți, îmi plac întrebările simple. Când te simți în siguranță la locul de muncă, continuă Clark, simți patru lucruri diferite:
Și da, el a pus asta într-un model de etapă (ceea ce nu cred că este necesar, pentru că s-ar putea să vă simțiți în siguranță să contesta status quo-ul și nu este inclus în același timp), dar cred că e pe ceva. Dacă lucrez într-un loc în care mă simt ca un outsider, unde nu pot recunoaște că greșesc și am lucruri pe care nu le știu și, prin urmare, trebuie să le învăț, atunci când ideile mele nu sunt luate în serios și nici nu sunt provocările mele, atunci acea echipă probabil nu este un loc bun (și, de asemenea, probabil că nu este o echipă cu performanțe ridicate - cum poate fi dacă învățarea este grea, ideile nu sunt împărtășite și status quo-ul nu este contestat?).
< p>Îmi place faptul că o mentalitate și o cultură de coaching ajută la toate cele de mai sus. O mentalitate de coaching vede potențialul, resursele și ține oamenii în atenție pozitivă. Coaching-ul are învățare și dezvoltarea ideilor încorporate. În special, Coaching-ul concentrat pe soluții va merge foarte mult pentru a crea o cultură a siguranței „psihologice” (ok, poate o putem reformula în „siguranță interacțională”?). Solution Focus presupune că toată lumea face tot posibilul și că are motive întemeiate pentru a acționa așa cum procedează: includerea și aprecierea contribuțiilor încorporate. Solution Focus este despre a privi și accepta ceea ce este și apoi să afle ce „mai bine” ar arăta ca fără a învinovăți sau rușine. Trecutul este ceea ce sa întâmplat – ne concentrăm pe viitor. Ce modalitate mai bună de a crea siguranță pentru a învăța? Întrucât ne învinovățim sau nu facem rușine, facem, de asemenea, în siguranță să contestam status quo-ul.
Dacă doriți să explorați mai multe, de ce să nu vă alăturați uneia dintre întâlnirile și schimburile noastre gratuite: