Viața noastră pare adesea ca o punte. Poate fi clătinat. Poate fi înfricoșător. Și totuși, poate fi, de asemenea, fascinant și uimitor. Ca antrenori, cum lucrăm cu această metaforă?
Dorește clientul cu adevărat ceea ce spune clientul că vrea?
Acest titlu ar putea citi ca și cum ar trebui să presupunem că știm mai bine decât clientul, ceea ce își dorește cu adevărat să obțină. Ei bine, nu, asta ar fi conducător.
Uneori, clienții vin la ședințele noastre cu inima grea: tocmai au pierdut ceva sau pe cineva important pentru ei: un loc de muncă, un client sau chiar
Poate un antrenor să spună „Eu” în timpul unei sesiuni de coaching?
Recent, am avut o discuție foarte interesantă despre tabăra de bază a evaluatorului MCC (un forum de comunicare) despre utilizarea lui „I” de către antrenor.
