6 Fallen im Führungskräfte-Coaching
Führungskräfte sind auch nur Menschen – sollte es also wirklich einen Unterschied machen, ob Ihr Kunde eine Führungskraft auf C-Ebene ist? Eigentlich nicht, oder? Und wir sollten Menschen nicht in Schubladen stecken: Es gibt so viele verschiedene Arten von C-Ebene-Führungskräften wie C-Ebene-Führungskräfte. Nehmen Sie das, was ich im Folgenden mitteile, also bitte mit Vorsicht. Ich werde meine persönlichen Erfahrungen mit einigen Besonderheiten des Executive Coachings schildern. Sie werden vielleicht auf ganz andere stoßen, aber vielleicht sind meine Überlegungen hilfreich. Lassen Sie mich mit etwas Positivem beginnen:
Führungskräfte auf C-Ebene verschwenden nicht gerne Zeit
Das klingt nach einer schlechten Sache, ist es aber nicht. Wenn sich eine Führungskraft auf einen Coaching-Prozess einlässt, möchte sie die Zeit normalerweise sinnvoll nutzen. Sie möchte Ergebnisse, Entwicklung und Anzeichen von Fortschritt sehen. Sobald sie sich auf den Prozess eingelassen haben, sind sie engagiert und die Zusammenarbeit mit ihnen macht Spaß.
Es gibt unterschiedliche Vorstellungen darüber, was Coaching ist
Meiner Erfahrung nach ist es entscheidend, herauszufinden, was der Klient bereits über Coaching weiß. Viele Führungskräfte, die ich getroffen habe, waren etwas unklar und erwarteten eher einen Mentoring- oder Sparringsprozess. Ich mache einen Punkt und kläre und definiere Coaching, bevor wir beginnen, und frage, ob sie an „Coaching“ interessiert sind. Das schließt übrigens nicht aus, dass sie es auf halbem Weg vergessen. Es ist am besten, die Definition mehr als einmal zu präsentieren.
Coaching ist vielleicht nicht das, was sie wollen
Wenn Sie erklären, dass es beim Coaching darum geht, Fragen zu stellen und dass Klienten ihre eigenen Lösungen entwickeln, sehen Führungskräfte darin manchmal wenig Nutzen. Sie sind es gewohnt, ihre eigenen Lösungen zu entwickeln und sind in der Regel wirklich kluge Leute, die sich ihrer Lösungsfindungsprozesse bewusst sind. Coaching ist vielleicht nicht das Beste für sie. Was manche brauchen, ist ein ehrlicher Gesprächspartner, der nicht in die Hierarchie der Organisation verstrickt ist. In diesen Fällen habe ich das, was wir tun, manchmal als „Sparring“ umbenannt. Ich war mir sehr sicher, dass der Kunde niemals einen meiner Beiträge annehmen würde, nur weil ich es gesagt habe; die volle Verantwortung liegt beim Kunden. Da Führungskräfte jedoch nicht viele Leute haben, mit denen sie offen sprechen können, kann dies ein unschätzbar wertvoller Service sein.
Der Kunde scheint dem Prozess keine Priorität einzuräumen
Führungskräfte sind in der Regel sehr beschäftigte Menschen. Ihre Zeitpläne ändern sich ständig, Prioritäten verschieben sich und sie sind nicht immer Herr und Frau ihrer eigenen Zeit. Sie müssen Sitzungen möglicherweise häufig absagen oder verschieben. Betrachten Sie dies nicht als Zeichen einer sich verschlechternden Coaching-Beziehung (und fragen Sie nach, wenn Sie unsicher sind). Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Stornierungsbedingungen klar kommuniziert haben und seien Sie ansonsten flexibel. Persönlich arbeite ich gerne auf Honorarbasis – so bin ich sicher, dass ich bezahlt werde und wir beide mit dem klarkommen, was das Leben uns zuwirft.
Sie haben das Gefühl, sich beweisen zu müssen
Eine Person in „hohen Positionen“ kann einschüchternd wirken. Ein eingeschüchterter Coach ist jedoch nicht sehr nützlich! Also: Sie sind vielleicht nicht der beste Coach im Universum, aber Sie sind derjenige, der da ist – hören Sie auf, sich eingeschüchtert zu fühlen! (OK, ich weiß, dass es nicht so einfach ist). Ich denke, der beste Rat, den ich hier geben kann, ist, Ihren Klienten als Person kennenzulernen. Überwinden Sie Ihre Angst und gehen Sie in die Coaching-Beziehung.
Vertrauen kann schwierig sein
Viele Führungskräfte leben in Welten, in denen viele Leute etwas von ihnen wollen. Wenn Sie in einer solchen Welt leben, ist es klug, ein wenig abgesichert zu sein und nicht jedem auf den ersten Blick zu vertrauen. Meiner Erfahrung nach kann es eine Weile dauern, bis sich ein Führungskraft-Kunde öffnet. Den Klienten als Menschen zu behandeln und selbst als Mensch aufzutreten, sind meiner Meinung nach die besten Mittel. Nehmen Sie Vorbehalte nicht persönlich – für sie ist das sinnvoll!
Ich hoffe, dies hat Ihnen einige Einblicke in meine Erfahrungen mit Executive Coaching gegeben – wenn Sie Erfahrungen und Ideen austauschen, mehr über unsere Coach-Ausbildungsprogramme erfahren oder einfach nur abhängen möchten, warum nehmen Sie dann nicht an einem unserer kostenlosen Coaching-Treffen und -Austausche teil?
