Blog-Team-Zusammenhalt
Entschuldigung … ich teste nur, ob solche Schlagzeilen wirklich funktionieren 🙂
Im Ernst: Wir haben neulich in unserem Training zum Teamcoaching besprochen, wie man mit Situationen in Teams umgeht, in denen es „Cliquen“ oder „Ingroups“ und „Outgroups“ gibt (mehr zu diesem Training finden Sie hier). Als Teamcoach, als Leiter, als Teamkollege oder als Moderator fallen Ihnen vielleicht die unterschiedlichen Gruppierungen auf. Sie sehen, dass manche Teammitglieder mehr miteinander reden als andere, dass sie vielleicht auch außerhalb der Arbeit befreundet sind oder dieselben Interessen haben. Bei Team-Coaching-Sitzungen oder Workshops treffen sie sich an denselben Orten oder entscheiden sich, in denselben kleinen Gruppen zusammenzuarbeiten.
Hier ist der weltberühmte (oder zumindest mittlerweile :-)) 4-„Ich“-Prozess zum Umgang damit:
Ist es ein Problem? Falls nicht: Ich ignoriere es.
Häufig wird angenommen, dass Untergruppen in Teams ein Zeichen für „mangelnden Zusammenhalt“ oder Konflikte im Team sind. Ich denke, das könnte eine theoriegeleitete Annahme sein: Wir glauben zu wissen, wie ein perfektes Team aussehen sollte (nehmen Sie eines der gängigeren Modelle) und vergleichen unser Team mit diesem „idealen“ Modell. Wir vergessen, dass a) kein Team ideal ist, b) jedes Team aus unterschiedlichen Leuten besteht, die unterschiedlich zusammenarbeiten, und c) jedes Team andere Aufgaben hat und daher unterschiedliche Arten der Zusammenarbeit braucht. Es könnte also tatsächlich gar kein Problem sein. Die Teammitglieder kommen vielleicht mit den „Cliquen“ oder „Untergruppen“ gut zurecht. Solange sich alle wohlfühlen und ihr Bestes geben? Ignorieren Sie das Problem einfach.
Fallerdings scheint es ein Problem zu sein: Teilen Sie Ihre Beobachtung in konkreten, beobachtbaren Begriffen mit.
Teilen Sie nicht Ihre Interpretation mit: „Wir haben Probleme mit Ausgrenzung in unserem Team“ oder „Es gibt keinen Teamzusammenhalt“, sondern teilen Sie mit, was genau Sie beobachten: „Wir machen als ganzes Team kaum etwas zusammen, normalerweise machen Fred, Martha und James Dinge zusammen und Rick, Paula und Anne arbeiten zusammen. Manchmal haben wir unterschiedliche Ansichten darüber, wohin wir als Team gehen. Letzte Woche dachte zum Beispiel die Hälfte von uns, wir müssten das Projekt am Donnerstag abschließen und hetzte wie verrückt, während die andere Hälfte verstanden hatte, dass die Frist am nächsten Montag war und die Sache sehr gelassen anging. Offensichtlich haben wir uns übereinander geärgert. Können wir darüber reden?“ Kurz gesagt: Beobachten Sie – geben Sie nicht die Schuld. Wenn Sie überhaupt etwas interpretieren, interpretieren Sie, dass jeder gute Absichten hat.
Was stattdessen?
Fragen Sie stattdessen, was das Team will, anstatt in ein „Blamestorming“ zu verfallen. Es ist natürlich, dass manche Leute lieber mit manchen Leuten zusammen sind als mit anderen – also fordern Sie das Team auf, ein genaues Bild davon zu zeichnen, wie sie ihre Zusammenarbeit gestalten möchten. Wie werden sie merken, dass sie als gesamtes Team gut zusammenarbeiten? Holen Sie sich konkrete Details (ich habe das Gefühl, mich hier zu wiederholen, aber das ist so wichtig!)
Laden Sie das Team ein, zu experimentieren und zu beobachten
Ich liebe das Experiment der „geheimen Mission“. Ich weiß nicht mehr, von wem ich das gelernt habe – entweder von Ben Furman oder Daniel Meier, also verzeihen Sie mir bitte, wenn ich Sie falsch zitiere. Es geht so: Jedes Teammitglied findet eine „geheime Mission“ für sich. Sie werden alle etwas tun, um die Zusammenarbeit des Teams zu verbessern, aber niemandem erzählen, was sie tun. Nach einer Weile kommen alle zusammen und raten, wer was für das Team getan hat. Bei einem Team-Workshop, den ich durchgeführt habe, habe ich sie gebeten, ein Blatt Papier zu nehmen, ihren Namen darauf zu schreiben und es dann am Tisch herumzureichen. Alle anderen Teammitglieder sollten unter den Namen auf dem Blatt schreiben, was die Person ihrer Meinung nach für das Team getan hat. Als das Blatt wieder bei der Person landete, die ihren Namen geschrieben hatte, waren sie überrascht, was alle beobachteten. Man konnte spüren, wie die Energie und Freude im Raum stieg. Eine Person hatte sogar eine gefälschte E-Mail erstellt und jede Woche allen Komplimente geschickt!
Ok, vielleicht sind das nicht 4, sondern 5 „Ich“s und vielleicht sind es überhaupt keine „Ich“s :-), aber wen kümmert das, richtig? 🙂
Wenn Sie mehr von diesen lustigen kleinen Teamentwicklungsschritten erkunden möchten, warum nehmen Sie nicht an unserem 20-stündigen Team-Coaching-Programm teil?
