Das Genie coachen

Hallo, hier ist wieder Carlo Perfetto!

In den letzten Wochen habe ich während Mentoring- und Trainingssitzungen wiederholt darüber gesprochen, dass die Rolle des Coaches als „Nicht-Experte“ während einer Coachingsitzung beibehalten werden sollte.

Aus unseren Gesprächen wurde mir jedoch klar, dass die Umsetzung des Konzepts „Nicht-Experte“ in beobachtbares Verhalten möglicherweise nicht einfach ist, insbesondere für Coaching-Neulinge. Sich vorzustellen, woraus das Verhalten eines „Nicht-Etwas“ besteht, kann etwas kontraintuitiv sein. Daher habe ich im Einklang mit dem Prinzip des Lösungsfokus „Wenn etwas nicht funktioniert, tun Sie etwas anderes“ versucht, mit einer anderen Metapher zu spielen und mich gefragt: Wie würden Sie sich verhalten, wenn Sie Albert Einstein coachen müssten?

Stellen Sie sich vor, Professor Einstein selbst hätte Sie um eine Coachingsitzung gebeten, um ihm bei einer komplizierten Berechnung der Quantenmechanik zu helfen, an der er seit Tagen nicht weiterkommt. Natürlich weiß er, dass der Coach nicht gerade ein Experte ist, aber er weiß, dass er sehr neugierig ist. und ist in der Lage, aufmerksam zuzuhören.

Welches Verhalten würden Sie während der gesamten Coaching-Sitzung an den Tag legen? Sie würden wahrscheinlich versuchen, sowohl Respekt für sein enormes Wissen über das Thema als auch Neugierde darüber zu zeigen, wie er die Situation angehen will. Im Folgenden versuche ich, einige Gedanken zu äußern, die sicherlich nicht erschöpfend sind.

Sie würden ihn den Prozess wählen lassen, dem er in der Sitzung folgen möchte.

Von Anfang an wären Sie neugierig auf seinen Denkprozess, um zum Ziel der Sitzung zu gelangen. Sie würden es vermeiden, Initiativen in Bezug auf die Richtung zu ergreifen, aber seine Denkweise respektieren. Fragen wie: Wie kommen Sie am besten zu Ihrem gewünschten Ergebnis oder wie gehen Sie normalerweise mit solchen Situationen um?

Sie würden versuchen zu verstehen, wie er Unterstützung von Ihnen erhalten möchte und welche Rolle er von Ihnen erwartet.

In Anbetracht der extremen (zumindest für mich, seufz...) Schwierigkeit der Angelegenheit könnten Sie neugierig sein, welche Art von Unterstützung Professor Einstein von Ihnen erwarten könnte, sowohl um zu verstehen, ob Sie ihn wirklich so unterstützen können, wie er es sich vorstellt, als auch um zu erfahren, in welche Richtung Sie Ihre Neugier lenken sollten. Welche Art von Unterstützung Sie erwarten oder welche Rolle er in diesem Gespräch spielen soll, könnten zu diesem Zweck nützliche Fragen sein.

Sie würden sich ständig auf ihn beziehen, um herauszufinden, was der nächste Schritt in der Sitzung sein könnte.

Sie würden Professor Einstein von Anfang an ständig fragen, wie er vorgehen möchte, und Alternativen anbieten, falls er sagt: „Sagen Sie es mir...“. Was ist ein guter nächster Schritt oder was möchten Sie an dieser Stelle untersuchen, würde wahrscheinlich helfen.

Sie würden Ihre Beobachtungen machen und dabei den größten Respekt vor seiner Erfahrung und seinem Wissen bewahren.

Falls Sie beim Zuhören denken, dass sich in den Dingen, die er sagt, ein Fehler oder eine Unstimmigkeit zu verbergen scheint, oder wenn Sie glauben, dass Sie etwas im Sinn haben, das für ihn nützlich sein könnte, würden Sie zuerst fragen, ob er meine Beobachtung wirklich auch hören möchte, und sobald er dazu ermächtigt ist, würden Sie sie unter der Prämisse teilen, dass sie natürlich falsch sein könnte und dass die Beurteilung ihrer Nützlichkeit allein bei Ihnen liegt...

Tatsächlich würden all diese (und andere) Verhaltensweisen, die wir in einer solchen Situation an den Tag legen würden, einfach aus dem Respekt resultieren, den wir einer Person mit so viel Wissen und Erfahrung auf dem spezifischen Gebiet entgegenbringen würden... aber sollte das nicht immer der Fall sein?

Ist es nicht immer so, dass wir unseren Kunden als den wahren Experten in seiner Situation betrachten?

Dann ist es vielleicht eine gute Möglichkeit, all die oben zusammengefassten Verhaltensweisen zu aktivieren, wenn wir uns daran erinnern, uns vor dem Kunden so zu verhalten, als stünden wir vor Professor Einstein... oder nicht?

Und Sie, welche anderen Verhaltensweisen würden Sie an den Tag legen, um dem Kunden zu zeigen, dass Sie ihn/sie als Experten anerkennen? Wenn Sie Ihre eigenen Methoden teilen und anderen zuhören möchten, kommen Sie zu einem unserer kostenlosen Coaching-Meetups oder treffen Sie uns hier!