Den Fortschritt des Kunden verfolgen

Wie verfolgen Sie den Fortschritt des Klienten? Verfolgen Sie als Coach den Fortschritt des Klienten? Wie können wir unsere Klienten dazu ermutigen, selbst den Überblick zu behalten?

Dies waren einige der Fragen, die in einer unserer großartigen kostenlosen Meetup- und Austauschsitzungen gestellt wurden. Wir haben viele Möglichkeiten und auch interessante Gedanken entwickelt:

Ist es die Verantwortung des Klienten oder des Coaches, den Fortschritt zu verfolgen?

Natürlich kommt die Verfolgung des Fortschritts sowohl dem Coach als auch dem Klienten zugute, und daher wäre es gut, wenn beide die Verantwortung dafür übernehmen würden. Die „Verfolgung“ dient jedoch unterschiedlichen Zwecken: Der Coach möchte sich vielleicht daran erinnern, worüber der Klient in verschiedenen Sitzungen gesprochen hat – der Klient möchte vielleicht über seinen Fortschritt nachdenken. Beide möchten vielleicht den Fortschritt mit dem Sponsor des Coaching-Prozesses teilen können. Je nach dem erwarteten Nutzen der „Verfolgung“ können die Notizen anders aussehen.

Ist es wirklich „Verfolgung“, die wir durchführen?

„Verfolgung“ klingt, als wäre es eine buchhalterische Tätigkeit. Vielleicht sollten wir die Metapher neu definieren und „Tracking“ im Sinne von „eine Spur finden“ verwenden. Wie jemand im Busch, der einen Weg verfolgt, ist dies keine rückwärts gerichtete, sondern auch eine vorwärts gerichtete Tätigkeit. Indem Klient und Coach über das zurückgelegte Terrain und den bereits eingeschlagenen Weg nachdenken, schaffen sie neue Möglichkeiten für neue Wege. Im besten Fall ist das Tracking eine reflektierende Praxis.

Man kann nicht nicht beeinflussen!

Wenn es wirklich eine reflektierende Praxis ist und nicht „Buchhaltung“ oder „Aufzeigen des Return on Investment“, sind wir gut beraten, uns der Wirkung bewusst zu sein, die unsere „Tracking“-Fragen haben. Vergleichen Sie: „Welchen Nutzen haben Sie aus dem Coaching gezogen?“ (Klient passiv, „erhaltender“ Nutzen) mit „Was haben Sie in der letzten Woche erreicht?“ oder „Womit haben Sie experimentiert?“ oder „Was haben Sie über sich selbst gelernt?“

Jeder braucht sein eigenes Tracking-Gerät

Hier sind einige, die uns in unserem Gespräch eingefallen sind:

• visuelle Notizen
• Bild
• Wandgemälde / Miro
• eine Tabelle mit Fragen
• ein Protokoll
• Bohnen in Ihren Taschen (eine Bohne wechselt die Tasche, wenn der Kunde etwas über das Thema lernt)

Kommen Sie vorbei und nehmen Sie an weiteren Erkenntnissen, Fragen und lebhaften Diskussionen teil – wir freuen uns, Sie zu sehen!