Seien Sie zuerst menschlich

Als Coaches sind wir Spezialisten darin, sinnvolle Gespräche zu führen, die sich an den Zielen und dem Potenzial unserer Klienten orientieren. Allerdings sind wir *Überraschung* auch Menschen. Zumindest, als ich das letzte Mal nachgesehen habe. ChatGPT, wenn Sie das hier lesen, meine ich nicht Sie.

Unsere Menschlichkeit ist das, was uns von einem KI-Algorithmus unterscheidet. Es macht einen Unterschied, ob ein anderer Mensch beispielsweise eine Schwierigkeit anerkennt oder ob ein KI-Coaching-Programm schreibt (oder spricht): „Tut mir leid, das zu hören“. KI kann gute Fragen stellen, kann Ihnen helfen, Ihre Gedanken zu ordnen, aber das Verständnis und die Normalisierung, die auftreten, wenn eine andere Person sagt: „Ich verstehe Sie“ oder: „Das muss schwer sein“, findet einfach nicht statt, wenn es von einer Maschine geschrieben wird. Das bringt mich zu dem Schluss: „Seien Sie zuerst menschlich.“

Manchmal sind Coaches, die Demo-Sitzungen miterleben, in denen ich jemanden vor anderen Leuten coache, überrascht, dass ich manchmal meine eigene Ansicht oder Erfahrung einbringe. (Ich weiß, die ICF-Polizei wird mich verhaften! Jetzt sofort! Tschüss, tschüss MCC). Ich möchte ein Beispiel geben und dann erklären, warum ich denke, dass das in manchen Situationen in Ordnung ist.

Ich habe eine Mutter gecoacht, der es schwerfiel, sich Zeit für sich selbst zu nehmen, ohne sich schuldig zu fühlen. In der Coaching-Sitzung erzählte ich von meiner eigenen Erfahrung, wie ich gelernt habe, auf dem Sofa zu sitzen und detaillierte Anweisungen zu geben, wie: „Es ist in der obersten Schublade links“, als meine Kinder fragten: „Mama, wo haben wir …?“ und wir beide kicherten. Natürlich drehte sich das Gespräch danach wieder um den Klienten.

Für mich ist es in Coaching-Gesprächen immer schwierig zu sagen, „warum“ man etwas tut. Ich versuche, im Moment präsent zu sein, wenn ich coache, und nicht zu viel darüber nachzudenken, was ich als Nächstes sagen werde, während ich zuhöre. Alle Motivationen für meine Handlungen, die ich nach der Sitzung mitteile, sind also ein bisschen konstruiert. Aber trotzdem: Ich denke, es war in Ordnung, dass ich diesen Teil mitteilte, weil es die Erfahrung des Klienten normalisierte. Es vermittelt ein Gefühl von: „Ja, das kann Müttern passieren – es ist kein Problem, mit dem du allein konfrontiert bist.“ Und sich „normal“ zu fühlen ist beruhigend und stärkend. Außerdem hoffe ich, dass es der Klientin gezeigt hat, dass ich sie „verstehe“ oder zumindest mit ihr fühle.

Natürliche Gespräche außerhalb des Coaching-Bereichs sind ausgewogen im Fokus, wenn es nette Gespräche sind. Die Hälfte des Gesprächs konzentriert sich auf die Erfahrung der einen Person, die andere auf die andere Person. Natürlich kann es vorkommen, dass sich ein Gespräch ausschließlich um nur einen Gesprächsteilnehmer dreht – aber gute Freunde werden das erwidern und andere Gespräche über die andere Person ermöglichen.

Coaching-Gespräche konzentrieren sich auf den Klienten. Er steht im Mittelpunkt des Gesprächs. Der Coach ist jedoch, obwohl er nicht im Fokus steht, immer noch da, zu 100 % als Mensch. Ein wenig Menschlichkeit als Coach zu teilen ist meiner Meinung nach eine weitere Möglichkeit, sich von einer Maschine abzuheben, solange sich das Gespräch dadurch nicht auf Sie konzentriert.

Was denken Sie? Wenn Sie debattieren, diskutieren und widersprechen oder erkunden und ein schönes menschliches Gespräch führen möchten, warum nehmen Sie dann nicht an einem unserer kostenlosen Meetups und Austauschprogramme teil?

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