Ein „Coaching-Zweck“ für die Unterbrechung des Klienten

In den Markierungen zur Auswertung von Aufzeichnungen für die Leistungsbewertung von Professional Certified Coaches der International Coaching Federation lesen wir:

6.6: Der Coach lässt den Klienten zu Ende sprechen, ohne ihn zu unterbrechen, es sei denn, es gibt einen erklärten Coachingzweck dafür.

Ich habe das Thema „Unterbrechen des Klienten“ in einem anderen Blogpost behandelt und gesagt, dass Unterbrechen nicht immer schlecht ist – es hängt davon ab, was der Klient vor der Unterbrechung getan hat. Aber was ist ein „erklärter Coachingzweck“?

Ein erklärter Coachingzweck ist absichtlich

Ich denke, dies könnte der erste Schritt zu einem „erklärten Coachingzweck“ sein. Wenn Sie nicht erkennen, dass Sie unterbrechen und es einfach passiert, dann gibt es keine bewusste, absichtliche Entscheidung zu unterbrechen. Ich empfehle Ihnen, sich Ihre Coaching-Aufzeichnungen anzuhören und herauszufinden, ob Ihre Unterbrechungen „einfach so passieren“ oder ob sie einem bestimmten Zweck dienen, den Sie möglicherweise als Coach verfolgt haben.

Ein angegebener Coaching-Zweck ist angegeben

„Na klar“, höre ich Sie sagen. Ok, ok – aber ich denke, ich sage hier nicht einfach das Offensichtliche. Es besteht ein Unterschied darin, ob der Coach einfach dazwischen platzt oder ob er sagt, was der Zweck der Unterbrechung ist.

Einplatzen:

• Klient: „Und dann ist dies passiert und dann das und dann das andere Detail und dann….“
• Coach: „Also, was möchten Sie von unserem heutigen Gespräch?“

Der Klient könnte sich nicht gehört oder wahrgenommen fühlen (es sei denn, Ihre Beziehung ist so, dass dies kein Problem ist – in einem Gespräch kommt es immer darauf an!!!), wenn Sie so direkt sind.

Einen Zweck angeben:

• Klient: „Und dann ist dies passiert und dann das und dann das andere Detail und dann….“
• Coach: „Darf ich unterbrechen? Mir fällt auf, dass Sie mir viele Details über das erzählen, was passiert ist. Ich höre Ihnen gerne noch etwas zu, wenn Sie das möchten. Ich habe mich nur gefragt, ob es nicht sinnvoller wäre, den Fokus darauf zu richten, was Sie erreichen möchten, um die Situation zu verbessern?“

Der Coach als verbundener Beobachter

Es ist nicht so einfach, sich dessen bewusst zu sein und einen „Coaching-Zweck“ für die Unterbrechung des Klienten anzugeben. Als Coaches gestalten wir das Gespräch gemeinsam mit unserem Klienten und sind weder „neutral“ noch „externe Beobachter“ oder in irgendeiner Weise analytisch. In gewissem Sinne sind wir ebenso sehr in das Gespräch involviert, wie wir dafür verantwortlich sind, die Klienten dazu anzuregen, auf potenziell nützliche Weise zu denken und zu fühlen. Anthropologen haben hier einen nützlichen Begriff geprägt: „teilnehmender Beobachter“. Vielleicht sind wir das auch als Coaches. Wir haben einen Zweck (dem Klienten zu helfen) und sind dennoch vollwertige Teilnehmer des Gesprächs. Michael White, einer der Begründer der narrativen Praxis, nannte dies „Herumlungern mit Absicht“.

Diese Haltung des verbundenen Beobachters oder des beobachtenden Gesprächspartners ist nicht leicht zu erlernen. Ich denke, dass wir zu Beginn unserer Coaching-Reise oft auf der Seite der Beobachtung stehen. Wir beobachten uns selbst dabei, wie wir Coaching-Fragen stellen, machen uns Gedanken über die Strukturierung der Sitzung und versuchen, Einfluss zu nehmen. Während wir als Coaches wachsen, lernen wir, wieder in das Gespräch einzusteigen. Leider führt dies manchmal dazu, dass erfahrene Coaches die Zwecke vergessen (zumindest bei einigen Demos, die ich gesehen habe, fragte ich mich, was der Zweck einiger Fragen war…).

Wenn Sie diese und andere Fragen erkunden, nach unseren Kursen fragen oder einfach mit ein paar anderen Coaches oder angehenden Coaches herumhängen möchten, nehmen Sie doch an einer unserer kostenlosen Meetup- und Austauschsitzungen teil:

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