Einsatz von „Tools“ im lösungsorientierten Coaching
Ich mag das Wort „Werkzeuge“ nicht, da die Metapher impliziert, dass jemand etwas (ein Werkzeug) an etwas anwendet, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen. Sie möchten beispielsweise ein Bild an die Wand hängen und haben keinen Nagel (das Problem). Sie brauchen einen Nagel in der Wand (das Ziel), also nehmen Sie einen Nagel und einen Hammer (das Werkzeug) und setzen den Hammer (das Werkzeug) an, was zweifellos zum Nagel in der Wand (dem Ziel) führen wird. So funktioniert lösungsorientiertes Coaching nicht: Wir identifizieren nicht das Problem, finden nicht das „richtige“ Werkzeug dafür und erreichen das Ziel. Menschliche Interaktionen sind komplex und Coachinggespräche sind eine gemeinsame Schöpfung und Partnerschaft zwischen Klient und Coach, nicht ein Coach, der ein Werkzeug diagnostiziert und BEIM Klienten anwendet. Ich bevorzuge stattdessen die Metapher von Tanzschritten und Einladungen.
Nach alledem: In Trainingsschulen, Coachingbüchern, auf Konferenzen und Workshops sprechen Coaches über „Werkzeuge“. Beispiele könnten „das Rad des Lebens“, „Mikrokonstellationen“, „das Dramadreieck“ sein; „Inneres Team“, „Innere Treiber“, „Tetralemma“ usw. – wie also verwenden Sie diese und ähnliche Strukturen in einer lösungsorientierten Coachingsitzung?
Behandeln Sie sie als Einladungen
Bevor Sie Ihr Tool auspacken und bei Ihrem ahnungslosen Klienten verwenden, erklären Sie es dem Klienten, damit er entscheiden kann, ob es nützlich sein könnte oder nicht. Das braucht zwar Zeit, aber jede Verwendung eines „Tools“, das keine Einladung, sondern ein vorgeschriebener Gesprächsablauf ist, ist für mich kein echtes Coaching.
Wissen Sie, was die Absicht hinter dem Tool ist
Das Rad des Lebens ist beispielsweise eine Einladung, sich einen Überblick über mehrere wichtige Themen zu verschaffen und zu entscheiden, worauf Sie sich in der/den nächsten Coachingsitzung(en) konzentrieren möchten. Es lädt Klienten ein, über die Balance in ihrem Leben nachzudenken und darüber, womit sie zufrieden sind – und was sie noch verbessern können. Im Grunde genommen nehmen Sie die Zeichnung eines Rades und beschriften jede Speiche mit einem wichtigen Bereich im Leben des Klienten: Familie, Spaß, Arbeit und so weiter. Der Klient wird dann aufgefordert, seinen aktuellen Stand zu skalieren, wobei die Außenseite des Rades eine „10“ ist, was bedeutet, dass der Klient mit dem Bereich sehr zufrieden ist, und eine „0“ in der Nähe der Nabe bedeutet, dass der Klient mit diesem Bereich überhaupt nicht zufrieden ist.
Behalten Sie Ihren Lösungsfokus bei
Behalten Sie bei der Verwendung des Tools Ihren Lösungsfokus auf „das Gewünschte“ und „das, was bereits funktioniert“. Denken Sie auch daran, dass „jeder Fall anders ist“, und geben Sie Ihrem Klienten so viel Spielraum wie möglich, das Tool an seine bevorzugte Arbeitsweise anzupassen.
Wenn Sie beispielsweise mit dem Rad des Lebens arbeiten, lassen Sie den Klienten seine wichtigen Lebensbereiche auswählen und verwenden Sie keine vorgefertigte Zeichnung. Fragen Sie zunächst, welchen Sinn der Klient der fertigen Zeichnung beimisst. Springen Sie nicht gleich auf das „Negative“, sondern fordern Sie den Klienten auf, all die Dinge zu bemerken, die gut laufen. Fordern Sie den Klienten auf, sich vorzustellen, wie die Zeichnung, sein Leben aussehen würde, wenn alles so wäre, wie er es sich wünscht. Fragen Sie, was ihm und anderen auffallen würde. Vielleicht möchte sich der Klient dann auf einen Bereich konzentrieren oder vielleicht taucht ein ganz anderes Thema auf. Bleiben Sie offen für jede Art von „Coaching-Vereinbarung“ für die Sitzung.
Lassen Sie das Werkzeug fallen, wenn es nicht nützlich ist
Ein Sprichwort, das Paul Watzlawick und Mark Twain zugeschrieben wird, aber eigentlich von Abraham Maslow zu stammen scheint, lautet: „Wenn Ihr einziges Werkzeug ein Hammer ist, dann sieht jedes Problem aus wie ein Nagel.“ Vielleicht interessiert sich Ihr Klient also nicht für Nägel und Hämmer, vielleicht war der Klient ein „guter Klient“ und sagte „ja“, als Sie ihn nach der Verwendung des Werkzeugs fragten. Und vielleicht bemerken Sie mitten in der Sitzung, dass dies zu nichts führt. Dann LASSEN SIE DAS WERKZEUG LOS. Erkundigen Sie sich, was der Klient bereits aus der Sitzung gewonnen hat, fragen Sie, ob eine Fortsetzung sinnvoll ist oder ob der Klient die Sitzung lieber woanders fortsetzen möchte.
Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Experimentieren mit Lösungstools. Lassen Sie mich wissen, ob Sie an weiteren Überlegungen zur Lösungsfindung anderer Tools interessiert sind – ich würde mich freuen, bei unseren wöchentlichen kostenlosen Treffen und Austauschprogrammen Ansichten auszutauschen und zu experimentieren:
