Kann ein Manager seine Mannschaft trainieren?

Kann ein Manager sein Team coachen? Meine erste Reaktion wäre: Nein, natürlich nicht, das wird nicht funktionieren. Es gibt zu viel Rollenverwirrung und potenzielle Interessenkonflikte. Aber stimmt das wirklich? Denken Sie mit mir über die damit verbundenen Probleme nach.

Interessenkonflikt

Gibt es immer einen Interessenkonflikt? Im besten Fall möchte der Manager, dass das Team gute Leistungen erbringt und miteinander auskommt, was auch das ist, was die meisten Teams wollen. Tatsächlich finde ich es schwierig, einen Interessenkonflikt zwischen einem Team und seinem Manager zu konstruieren. Ein Fall, der mir einfällt, könnte sein, wenn der Manager mehr Projekte übernehmen möchte, als das Team bewältigen kann, oder wenn der Manager das Team zu sehr fordern möchte. Aber sonst? Ich komme zu dem Schluss, dass man in den meisten Fällen nicht davon ausgehen kann, dass ein Interessenkonflikt besteht.

Rollenverwirrung

Ja, ich kann sehen, dass das ein Problem sein kann. Der Manager des Teams hat andere Rechte und Pflichten als ein Teamcoach. Einer der Hauptunterschiede besteht darin, dass der Manager seine direkten Mitarbeiter bewertet. Die meisten Unternehmen haben immer noch Leistungsbewertungsprozesse, um zu entscheiden, wer für eine Position geeignet ist und um herauszufinden, wer befördert werden könnte und wer das Unternehmen verlassen muss. Ein Coach ist nicht für „das Endergebnis“ verantwortlich und hat auch nichts damit zu tun, die Leistung des Teams zu bewerten.

Wenn das Team von seinem Manager gecoacht wird, ist es möglicherweise nicht offen und hat das Gefühl, dass es „Leistung bringen“ muss. Es kann jedoch Ausnahmen geben. Wenn das Unternehmen oder das Team eine Coaching-Kultur hat, in der Offenheit, Angstfreiheit und eine gute Fehlerkultur die Norm sind, hat das Team möglicherweise nicht das Gefühl, vom Manager bewertet zu werden. Auch die Teilnahme an einem Teamcoaching-Prozess kann eine Möglichkeit sein, diese Kultur zu fördern.

Worauf müssen Sie also achten, damit es funktioniert (falls es überhaupt funktioniert)?

Rollen klären

Wenn Sie mit Ihrem eigenen Team an einem Teamcoaching-Prozess teilnehmen möchten, kann es sinnvoll sein, zu Beginn klarzustellen, dass Sie als Coach des Teams fungieren möchten und was die Rolle eines Teamcoachs ist. Stellen Sie sicher, dass das Team versteht, dass Sie keine der Informationen aus dem Teamcoaching für Bewertungszwecke verwenden werden. Vielleicht können Sie den Wechsel zwischen Manager und Coach auch durch das Tragen einer anderen Mütze oder eines anderen Aufklebers oder Ähnlichem kennzeichnen.

Ein Team von Teamcoaches

Vielleicht möchten Sie den Teamcoaching-Prozess mit Einzelgesprächen mit allen Ihren Teammitgliedern beginnen und sie fragen, was ihnen an der Arbeit in diesem Team gefällt und was besser sein könnte. Sammeln Sie die Antworten und präsentieren Sie sie dem Team (ohne zu sagen, wer was gesagt hat). Sie fühlen sich dann hoffentlich von Ihnen gehört. Dieser Prozess kann auch dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen.

Als zweiten Schritt könnten Sie mit dem Team konkrete Entwicklungsziele definieren, zum Beispiel: effizientere Meetings, Klarheit bei Rollen und Verantwortlichkeiten, Umgang mit Rückschlägen oder Konflikten. Anschließend könnten Sie ein oder zwei Personen im Team bitten, als Teamcoaches für dieses Thema zu fungieren: Sie bereiten einen kurzen Workshop vor, moderieren ihn und sind grundsätzlich für dieses Thema verantwortlich. Wenn Sie als Führungskraft wissen, wie man ein Team coacht, und Ihr Team diese Erfahrung noch nicht hat, könnten Sie bei der Vorbereitung als Sparringspartner fungieren. Auf diese Weise liegt die Verantwortung für den gesamten Prozess beim gesamten Team.

Tausch

Um Rollenverwirrung zu vermeiden, könnten Sie auch mit einer anderen Führungskraft in Ihrer Organisation tauschen: Sie coacht Sie und Ihr Team, Sie coachen sie und ihr Team. Auf diese Weise können Sie während des Coaching-Prozesses entspannt bleiben. Wenn Sie das andere Team coachen, können Sie wertvolle Teamcoaching-Erfahrung sammeln, ohne dass Sie zusätzlich durch Rollenverwirrung in Bedrängnis geraten.

Stellen Sie einen externen Coach ein

Ich musste es einfach erwähnen: Ich denke immer noch, dass es viel einfacher ist, mit einem externen Coach oder mit jemandem in Ihrer Organisation zu arbeiten, der keine hierarchischen Bindungen zu Ihrem Team hat. Wie wir jedoch wissen, ist dies nicht immer möglich. Was meinen Sie? Kann ein Manager sein eigenes Team coachen? Ich stelle auf jeden Fall fest, dass es nicht das klare „Nein, niemals“ ist, das ich zuvor dachte.

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