Komplexitätsmanagement im Teamcoaching

Wenn Sie ein Team coachen und es mehrere Themen zu behandeln gibt, muss das Team entscheiden, in welcher Reihenfolge und wie es die Themen angehen möchte. Dies ist einer der wenigen Punkte, an denen ein Teamcoach über den Inhalt der Sitzung und ihre gegenseitigen Abhängigkeiten nachdenken kann. Manchmal gibt es eine natürliche Abfolge von Themen. Nehmen Sie das Beispiel der alten Übung „Nasa Game“, bei der Teams aufgefordert werden, Versorgungsgegenstände nach ihrer Nützlichkeit nach einem Flugzeugabsturz in der Wüste zu ordnen. Wenn das Team beschließt, dort zu bleiben, wo es ist, und sich nicht zu bewegen (die richtige Entscheidung, nur damit Sie es wissen, falls Sie jemals in diese Situation kommen), würde beispielsweise Material zum Bau von Unterkünften einen viel höheren Rang einnehmen, als wenn es beschließt, durch die Wüste zu marschieren (nicht ratsam). Beim Teamcoaching könnte dies bedeuten, dass das Team zuerst über Rollen und Verantwortlichkeiten entscheiden muss, bevor es mit der Bearbeitung von Themen beginnt, oder dass es sich für eine Strategie entscheiden muss, bevor es zu taktischeren Fragen übergehen kann.

Dies beeinflusst auch, was im Plenum behandelt und was an Kleingruppen delegiert werden kann. Am besten fragen Sie das Team nach den Zusammenhängen der Themen (als Teamcoach kennen Sie diese nicht so genau) und finden gemeinsam eine gute Reihenfolge. Dies kann auch in der Vorbereitung des Teamcoachings gemeinsam mit einer kleinen Projektgruppe des Teams geschehen.

Wenn Sie entschieden haben, welche Themen zuerst und von allen besprochen werden müssen, können Sie in die Arbeit mit kleineren Gruppen oder Breakout-Räumen übergehen. Hier sind zwei Möglichkeiten, wie Sie dazu beitragen können, dass diese Arbeitsgruppen erfolgreich sind:

Erstellen Sie ein Briefing für die Kleingruppen

Wenn Sie das Plenum bitten, ein kurzes Briefing für die Kleingruppen zu erstellen, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit der Akzeptanz für die Ergebnisse der Kleingruppenarbeit. Nehmen Sie sich ein Flipchart oder ein digitales Whiteboard und fragen Sie das Plenum: „Was ist für diese Kleingruppe wichtig zu beachten?“. Nehmen Sie sich für die Erstellung des Briefings für jede Kleingruppe 5 Minuten Zeit. Falls keine Zeit ist, könnt ihr die Flipcharts auch an verschiedenen Stellen im Raum oder in verschiedenen Ecken des digitalen Whiteboards aufhängen, sodass jeder, der zu einem Kleingruppenthema etwas beitragen möchte, aber nicht dabei sein kann, seinen Input geben kann.

Struktur und/oder Briefing-Moderatoren anbieten

Um die Diskussionen möglichst fruchtbar zu gestalten, bittet vor dem Teamcoaching um Freiwillige aus dem Team und macht mit ihnen ein Mini-Moderationstraining. Bringen Sie ihnen die lösungsorientierte Struktur von „Ticketschalter, bevorzugte Zukunft, erfolgreiche Vergangenheit und Geschenkladen“ bei, damit sie die Diskussionen von Blamestorming ablenken und konstruktiv halten können.

Sie können den Kleingruppen auch einen „Moderationsleitfaden“ in Form eines strukturierten Flipcharts oder eines vorbereiteten digitalen Whiteboards mit lösungsorientierten Fragen anbieten:

Ticketschalter

Was möchten Sie in den heutigen Breakout-Sitzungen erreichen?

Prüfen Sie: Ist dieses Ziel in Ihrem Einflussbereich, machbar, positiv beschrieben (Anwesenheit von etwas, nicht Abwesenheit von etwas)

Bevorzugte Zukunft

Wenn wir dies erreichen, welchen Unterschied würde es für die jeweiligen Stakeholder machen?

Zeichnen Sie mit den Stakeholdern eine Mindmap und was könnte ihnen auffallen?

Erfolgreiche Vergangenheit

Auf einer Skala von 0-10, wobei 10 bedeutet, dass Sie bereits erreicht haben Ihr Ziel, wo stehen Sie jetzt?

Was geht bereits in die richtige Richtung?

Geschenkeladen

Wie würden Sie und die Beteiligten eine Steigerung auf der Skala bemerken?

Was werden Sie dem Plenum als Lösungen vorschlagen?

Wenn Sie dem Plenum Bericht erstatten, bitten Sie das Plenum um Kommentare und fordern Sie es auf, Experimenten zuzustimmen (anstatt das Gefühl zu haben, „das wird für immer so sein).

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