Trainer-Groll

Manche Klienten hegen einen Groll gegen andere Menschen, die Welt, Dinge, die ihnen in der Vergangenheit passiert sind usw. Sie haben das Gefühl, ungerecht behandelt worden zu sein oder durch etwas, das jemand getan hat oder passiert ist, verletzt worden zu sein, und sie sind immer noch verärgert, wenn sie daran denken.

Neulich ist mir in meinem Privatleben (nicht in meiner Coaching-Praxis) eine Situation im Zusammenhang mit einem Groll passiert. Ein Tanzlehrer hatte seinem früheren Arbeitgeber alle seine Schüler abgeworben, indem er sie einlud, die Schule mit ihm zu verlassen und an seinen neuen Arbeitgeber zu wechseln. Die Besitzerin der Schule war nicht amüsiert, widmete sich aber schnell dem Wiederaufbau ihres Kundenstamms. Bei der Diskussion über dieses Ereignis offenbarte einer der anderen Tanzlehrer, dass er immer noch unter seiner Enttäuschung und Wut gegenüber seiner Ex-Frau litt, die ihm seine Tanzschule abgeworben und ihn mittellos zurückgelassen hatte. Jahre später war er immer noch emotional betroffen. Ich fühlte wirklich mit ihm und wurde mir bewusst, wie sehr ihm der „Groll“ hauptsächlich wehtat. Meiner Meinung nach wäre es für ihn wahrscheinlich besser, sich mit der Situation abzufinden. Natürlich kann ich das nicht wissen und es ist seine Entscheidung, ob er etwas ändern möchte oder nicht – aber ich weiß, dass es für uns Coaches (und vielleicht auch einfach für unsere Mitmenschen) klug sein könnte, einige Optionen kennenzulernen, um in dieser Situation zu helfen. Hier sind einige Ideen:

Welche Änderung möchte die Person?

Wenn ein Klient einen Groll erwähnt, muss zunächst festgestellt werden, ob der Klient etwas daran ändern möchte oder nicht. Vielleicht können Sie eine Beobachtung machen wie: „Es fühlt sich an, als ob Sie immer noch von dem, was passiert ist, verletzt sind – möchten Sie das ein wenig näher untersuchen?“ und nur wenn der Klient darüber sprechen möchte, weitere Fragen stellen. In jedem Fall halte ich es für sehr wichtig anzuerkennen, dass der Klient das Recht hat, sich verletzt zu fühlen und Groll zu hegen, wie auch immer unsere eigene Einschätzung der Situation sein mag. Ich weiß, dass Sie das als Coach nie tun würden, aber als Freund könnte ich der Versuchung erliegen, die Situation herunterzuspielen, und das kann den Schmerz noch verstärken.

Stellen Sie zukunftsorientierte Fragen

Eine weitere Versuchung wäre, dann herauszufinden, was passiert ist, wer was getan hat und warum der Klient sich verletzt fühlt. In solchen Situationen ist es nur natürlich, dass der Klient uns alle grausamen Details erzählen möchte, damit wir ihn verstehen und mit ihm mitfühlen können. Der Klient hat diese Geschichte wahrscheinlich schon oft erzählt, also ergibt es nicht viel Sinn, sie noch einmal zu wiederholen. Es könnte sogar schädlich sein, da es die Geschichte und die Identität des Klienten als Opfer und der anderen Person oder der Welt als Täter zementiert. Stellen Sie stattdessen Fragen wie: „Angenommen, Sie fühlen sich mit der ganzen Sache besser: Was wäre anders?“ oder „Wenn dieser Groll etwas weniger Einfluss auf Sie hätte, wie würden Sie es merken?“

Bitten Sie um eine Externalisierung des Grolls

Groll eignet sich hervorragend für eine Externalisierung. Für mich sind sie immer grüne, stachelig-schleimige Monster. Sie können klassische Fragen stellen über die Beziehung, die der Klient zu dem Groll haben möchte, was der Groll den Klienten davon abhält zu tun, wie der Klient auf den Groll reagieren könnte, damit er ihn nicht mehr daran hindert, das Leben zu leben, das er führen möchte. Dann könnten Sie auf dem Unterschied aufbauen, den dies im Leben des Klienten machen würde, und zu zukunftsorientierten Fragen zurückkehren.

Gehen Sie mit der Sprache vorsichtig um

Wenn der Klient den Groll gegen eine andere Person hegt, sollten Sie am besten vermeiden, die Person als Bösewicht abzustempeln. Benennen Sie lieber die Handlungen und veränderbaren Elemente. Statt von „der stehlenden Ehefrau“ sprechen Sie über „das Stehlen“ oder „das Verhalten“ oder noch besser „die Auswirkungen, die das Stehlen auf Sie hatte“ oder „Ihre Reaktion auf das Verhalten“. Je statischer die Situationsbeschreibung ist, desto schwieriger ist meiner Erfahrung nach eine Änderung.

Einige wirklich großartige Ressourcen sind auf Ben Furmans Website www.benfurman.com verfügbar

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