Verbales 360 Grad Feedback Coaching

Heutzutage verwenden viele Unternehmen 360-Grad-Feedbacksysteme, um die Entwicklung ihrer Manager und Führungskräfte zu unterstützen. Meistens bestehen diese Systeme aus vorgegebenen Fragen zu den Führungswerten, die das Unternehmen im Rahmen einer strategischen Führungskulturinitiative ermittelt hat. Diese Fragen werden dann in ein Onlinesystem eingegeben. Jede Führungskraft im Unternehmen kann diesen Fragebogen an Informanten ihrer Wahl senden: ihre Chefs, ihre Kollegen, ihre direkten Untergebenen oder sogar Kunden. Jeder der Informanten beantwortet die Fragen, indem er ein Kästchen zwischen „stimme voll und ganz zu“ und „stimme nicht zu“ ankreuzt. In den meisten Systemen ist sogar Platz für ein oder zwei verbale Kommentare. Bei der Arbeit mit diesen Systemen habe ich festgestellt, dass die meisten Manager sofort zu den verbalen Kommentaren übergehen und die Durchschnittswerte und die Spanne ignorieren. Und tatsächlich ist es sehr schwer zu sagen, was es genau bedeutet, wenn jemand der Aussage „Herr Y ist ein visionärer Leiter“ leicht widerspricht. Für den Empfänger des 360-Grad-Feedbacks ist es sogar noch schwieriger herauszufinden, was er tun muss, um ein visionärerer Leiter zu werden oder ob dies das ist, was die Leute von ihm erwarten. Open Space Technology entstand aus der Beobachtung, dass „die wichtigsten Gespräche in der Kaffeepause stattfinden“. Mein SF 360 Feedback   basiert auf einer ähnlichen Beobachtung: „Über Lösungen zu sprechen hilft“.  Wenn Sie also einer Organisation helfen möchten, bessere Führungskräfte in ihrem Unternehmen zu schaffen, ist SF 360 Feedback eine gute Wahl.

So funktioniert es:

Erster Schritt:

Sie haben ein Einzelgespräch mit der Führungskraft, die in dem, was sie tut, besser werden möchte. Das Gespräch dient hauptsächlich der Zielsetzung. Sie stellen Fragen wie:

–          Wenn dieser 360 Grad Feedback-Prozess für Sie nützlich ist, was wird danach anders sein?

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