Wenn Ihr Kunde IHR Problem hat

Wie wir wissen, hat das Leben seine Höhen und Tiefen. Als Coaches wissen wir das und sorgen dafür, dass wir uns vor Beginn des Coachings an einem guten Ort befinden: einem Ort, an dem wir uns auf unsere Klienten konzentrieren und sie zentrieren können. Wenn unser eigenes Leben so geschäftig oder chaotisch ist oder unsere Emotionen verletzt sind, dass wir uns nicht konzentrieren können und ständig von unseren eigenen Gedanken abgelenkt werden, nehmen wir uns vielleicht eine Auszeit, um sicherzustellen, dass wir coachen können.

Manchmal denken wir, wir hätten alles im Griff, obwohl wir mit persönlichen Schwierigkeiten zu kämpfen haben, nur um dann festzustellen, dass es doch nicht so ist, zum Beispiel, wenn ein Klient hereinkommt, der dasselbe Problem hat wie wir. Unsere eigenen Emotionen überraschen uns und wir stellen fest, dass wir ständig im „Vergleichsmodus“ sind oder unsere Versuche, den Klienten zu zentrieren, von unseren eigenen Sachen gekapert werden. Was tun? Hier sind einige Ideen.

Seien Sie transparent

Sie können dem Klienten immer sagen, dass Sie sich in einer sehr ähnlichen Situation befinden und dass Ihre Aufmerksamkeit abschweift, sodass Sie keine hervorragende Arbeit leisten können. Sie können mit dem Klienten vereinbaren, ob er das Coaching fortsetzen oder die Sitzung verschieben möchte.

Nutzen Sie die Situation achtsam

Wenn Sie mit ähnlichen Schwierigkeiten wie Ihr Klient konfrontiert sind, sind Sie ihm gegenüber wahrscheinlich einfühlsamer. Wenn Sie bemerken, dass Ihre Gedanken zu Ihrer eigenen Situation abschweifen, lenken Sie sie sanft zurück zum Klienten. Hören Sie dem Klienten mitfühlend zu und lassen Sie die Gemeinsamkeiten eine Verbindung ohne Vergleiche entstehen.

Bleiben Sie sich bewusst, dass keine Situation gleich ist

Auch wenn Sie vielleicht denken, dass Sie genau das auch durchmachen, ist das normalerweise nicht der Fall. Der Klient ist der Klient – Sie sind Sie. Während einige der Entdeckungen des Klienten auch für Sie nützlich sein können, gilt das Gegenteil nicht. Bleiben Sie einfühlsam, aber gehen Sie nicht vorschnell davon aus, dass Sie wissen, was der Klient durchmacht, oder dass das, was bei Ihnen funktioniert, auch beim Klienten funktioniert.

Behalten Sie den Blick auf die Zukunft

Schwierigkeiten ziehen uns oft in einen Strudel, aus dem nichts anderes mehr sichtbar ist. Wenn Sie in Gefahr sind, in denselben Strudel wie der Klient zu geraten, kann eine Coachingsitzung leicht zu einer Mitleidsparty ausarten. Bitten Sie den Klienten, ihm stattdessen ausführlich zu beschreiben, was er möchte, und behalten Sie den Blick auf die Zukunft bei, anstatt in der Vergangenheit zu schwelgen.

Was sind Ihre Tipps für Situationen, in denen der Klient mit derselben Situation konfrontiert ist wie Sie? Warum nehmen Sie nicht an unserem kostenlosen Coaching-Treffen teil und tauschen sich darüber aus?

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