Wer Coaching richtig machen will, macht es falsch!

Coaching ist nicht wie viele andere Fähigkeiten. Beim Spielen klassischer Musik auf einem Klavier kann man falsche und richtige Noten spielen. In der Mathematik gibt es eine richtige und eine falsche Art, zu rechnen. Ihr Buchhalter kann Ihre Bücher richtig und falsch führen. Beim Spielen klassischer Musik auf dem Klavier, beim Rechnen und in der Buchhaltung gibt es allgemein anerkannte und kodifizierte Normen der Korrektheit. Wenn in den Noten steht, dass ein A gespielt werden muss, müssen Sie es spielen, wenn die Aufgabe darin besteht, 2 zu 3 zu addieren, müssen Sie 5 als Antwort geben, und wenn Ihre Bücher nicht ausgeglichen sind, dann sind sie es eben nicht. Die Standards der Korrektheit gelten in allen Fällen der ausgeführten Aktivität.

Coaching ist nicht so. Es gibt keine kodifizierten „richtigen“ oder „falschen“ Antworten in einem bestimmten Moment. Die Kontexte variieren, die Coaching-Stile sind unterschiedlich, die Klienten haben unterschiedliche Lebenserfahrungen mit Coaching, die kulturellen Gesprächsgewohnheiten sind unterschiedlich. Außerdem sind Gespräche viel zu spontan, um vorhersagen zu können, ob das, was der Coach tut, „richtig“ oder „falsch“ ist. Da Coach und Klient ihre Gespräche während des gesamten Gesprächs gemeinsam gestalten, kann der Coach erst im Nachhinein wissen, ob er „eine gute“ oder „eine schlechte“ Frage gestellt hat. Was nicht bekannt ist, ist, ob das, was der Coach gesagt hat, „das Richtige“ oder „das Falsche“ war, da wir kein zweites Universum haben, um alternative Antworten zu vergleichen. Coaching ist eher wie Jazzmusik, bei der eine „falsche“ Note eine neue Entwicklung, eine neue Melodie, einen Akkordwechsel, eine schöne Antwort eines Mitmusikers inspirieren kann.

Dennoch begegnen wir in unseren Kursen Schülern, die es „richtig machen“ wollen. Sie stellen viele „Was wäre wenn“-Fragen, um auf jede Situation vorbereitet zu sein. Sie lernen Fragen und Strukturen auswendig und sind überrascht, wenn die Klienten sich nicht an das Skript halten, das sie im Kopf geschrieben haben. Während sie kämpfen und stolpern, geben manche sogar den Lehrern oder dem Programm die Schuld: „Es funktioniert nicht!“ Ich mache alles „richtig“, aber es funktioniert nicht!“. Diese Einstellung wird durch Entwicklungen wie die Credentialing Exam der International Coaching Federation befeuert, bei der die Kandidaten „die beste“ und „die schlechteste“ Antwort auf ein in wenigen Sätzen beschriebenes Coaching-Szenario wählen müssen. Wenn ich diese lese, möchte ich schreien: „Es kommt darauf an!!!“ (Goldene Schlagzeile aller komplexen Aufgaben: Es kommt immer darauf an!)

Wenn man Coaching lernt, kann die Einstellung, es „richtig machen zu wollen“, dem eigentlichen Erlernen des Coachens wirklich im Weg stehen. Während er sich darauf konzentriert, es „richtig zu machen“, beobachtet der Coach sich selbst und seine Einhaltung imaginärer Standards der Korrektheit, anstatt ein lebendiges Gespräch mit seinem Klienten zu führen. Wenn der Klient nicht wie gewünscht reagiert, ist es leicht, ihm die Schuld zu geben, ihn als „unkooperativ“ oder schlimmer noch „nicht coachbar“ zu bezeichnen.

Coaching-Reife bedeutet, sich zunehmend damit wohlzufühlen, „etwas falsch zu machen“. Wenn Coaches wissen, wie sie Interaktionen, die in eine nicht hilfreiche Richtung gegangen sind, wiedergutmachen können, können sie in der Sitzung mutiger sein. Der Coach kann beginnen, sich als die Person zu zeigen, die er ist, und nicht als verwässerte Version eines Coaching-Bots, der „die richtigen“ Fragen stellt.

Wenn Sie also in beiden Fällen falsch liegen, wenn Sie versuchen, es richtig zu machen, wie lernen Sie dann, zu coachen? Durch Experimentieren, Feedback und Reflexion mit der Annahme, dass es keinen richtigen oder falschen Weg zum Coachen gibt. Es gibt nur Wege, die zu Ihnen und Ihrem Klienten passen, und Experimentieren, um dorthin zu gelangen.

Eines meiner Lieblingssprüche aus meiner Zeit als Theologe ist von Martin Luther: „Sündige kühn“. Sie werden es falsch machen und Sie und Ihr Klient werden daraus lernen. Sie werden Vorgesetzte und Mentoren um Feedback bitten und herausfinden, wie Sie Ihre Absicht beim Coaching am besten kommunizieren können.

Wenn Sie mit uns falsch liegen wollen, warum nehmen Sie dann nicht an einer unserer kostenlosen Meetup- und Austauschsitzungen teil?

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