Wie viel sollte ein Coach mitteilen?
Coaching ist ein Gespräch zwischen zwei Menschen, und dieses Gespräch verändert sowohl den Coach als auch den Klienten. Ein Unterschied zwischen einem Coaching-Gespräch und einem Gespräch unter Freunden besteht darin, dass der Coach darauf abzielt, „dezentriert und einflussreich“ zu sein. Aber was bedeutet das?
Vielleicht wird es klarer, wenn man es vom Gespräch unter Freunden unterscheidet. Zu Beginn meiner Karriere habe ich Kommunikationstrainings gegeben, hauptsächlich für deutsche Manager, die in einem internationalen Umfeld erfolgreich sein wollten. Nehmen wir an, die Kunst des Smalltalks ist keine der primären deutschen Tugenden. Also habe ich „Smalltalk“ gelehrt und wie er funktioniert:
Person A und Person B beobachten dasselbe, z. B. einen Vortrag auf einer Konferenz.
Person A: „Das war ein wirklich interessanter Vortrag?“ (Schritt 1, erwähnen Sie etwas Positives, das Sie beide beobachten)
Person B: „Ja! Was hat Ihnen daran gefallen?“ (Schritt 2, zustimmen und eine offene Frage stellen)
Person A: „Oh, ihr Beispiel, wie sie in der Schule ihres Kindes Führungsstärke bewiesen hat – das kann ich so gut nachvollziehen. Ich hatte eine ähnliche Situation, als …“ (Schritt 3, Thema mit einer Ihrer Geschichten verknüpfen)
Person B: „Wirklich! Das ist so cool, wissen Sie, als meine Tochter …“ (Schritt 4, bewundern und mit einer Ihrer Geschichten verknüpfen)
Das geht bis ins Unendliche. Beide Gesprächspartner erzählen Geschichten und in einem guten Gespräch folgt ein Thema dem nächsten in freier Assoziation. Jeder Partner erfährt etwas über den anderen und die Stimmung in Harmonie.
In einem Coaching-Gespräch „zentriert“ der Coach die Erfahrung des Klienten – das Gespräch dreht sich um den Klienten und der Coach gibt im Allgemeinen keine Informationen über sich selbst preis. Und Coaching wäre kein Coaching, wenn es nicht ein „es sei denn“ gäbe, das wir dem Satz hinzufügen könnten. Coaches geben im Allgemeinen keine Informationen über sich selbst preis, es sei denn:
– sie werden gefragt und die Antwort hilft dem Klienten, dem Coach zu vertrauen (z. B. „Haben Sie Erfahrung mit diesen Fällen?“)
– ihre Erfahrung „normalisiert“ die Erfahrung des Klienten, wenn dieser sich unnötig schlecht fühlt (z. B. „Ja, das kann passieren, wissen Sie, ich bin bei Präsentationen auch manchmal nervös)
– sie haben eine Geschichte, die eine Perspektive hinzufügen könnte, die sehr zögerlich angeboten wird (z. B. „Ich habe eine Geschichte, die vielleicht mit dem zu tun hat, was Sie gerade erleben, oder auch nicht – möchten Sie, dass ich sie Ihnen erzähle?“
Gibt es in Ihrem Coaching noch andere Stellen, an denen Sie etwas über sich selbst erzählen? Wenn ja, warum nehmen Sie nicht an einem unserer kostenlosen Meetups und Austausche teil, um uns davon zu erzählen.
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