Wie viele Busse braucht man, um eine Glühbirne auszuwechseln?

Nur eine, aber die Glühbirne muss es wollen!

Ok, das ist ein alter Witz, aber wie schnell wird er vergessen, wenn wir uns in das Feld der Organisationsentwicklung und des Änderungsmanagements begeben. Wenn eine Organisation einen „Kulturwandel“ schaffen möchte, zum Beispiel „eine Coaching-Kultur schaffen“ oder „eine agile Transformation schaffen“, wird Coaching manchmal als Werkzeug verwendet, um Menschen in eine vom Management gewünschte Richtung zu entwickeln. Macht Sinn, dafür zahlen sie doch, oder?

Ähmmm – die einzige kleine Schwierigkeit hier ist, dass es unmöglich ist, jemanden in eine vorgegebene Richtung zu „coachen“. Wenn der Coach (oder Leiter) weiß, was das Ergebnis sein soll, handelt es sich nicht mehr um Coaching!

Was können Sie also als Coach tun, wenn Ihnen unmoralische Angebote der Art „Bitte helfen Sie, unsere Mitarbeiter zu ändern in …“ gemacht werden?

Fragen Sie nach der gewünschten Situation:

• Wenn ich das täte, was wäre anders?
• Was würden Ihre Mitarbeiter Ihrer Meinung nach tun, was sie jetzt nicht tun?
• Welchen Unterschied würde das machen?
• Was würden sie (an Ihnen) bemerken, das ihnen sagen würde, dass es eine gute Idee ist, die gewünschte Änderung vorzunehmen …?

Wenn Sie nach der gewünschten Situation fragen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihr Gegenüber selbst erkennt, dass Coaching nicht das Richtige ist.

Erklären Sie, dass Sie als Coach nicht gleichzeitig ein Problem schaffen und lösen können, und erklären Sie die Grundlagen des Coachings.

• Angenommen, die Leute finden heraus, dass ich mit Ihrer Agenda im Rucksack da bin – wie werden sie reagieren?
• Beim Coaching arbeiten wir auf die Ziele des Kunden, nicht auf eine externe Agenda. Es funktioniert selten, wenn die Leute das Gefühl haben, Sie seien im Auftrag der Chefs da.

Erkunden Sie andere Optionen:

• Welchem Ziel würden Ihre Leute zustimmen?
• Glauben Sie, Sie können sie davon überzeugen, dass es sinnvoll ist, (als Führungskraft mehr Coach zu sein / agiler zu sein…)…?
• Wer könnte das Problem „schaffen“, bei dessen Lösung ich den Leuten dann helfen kann?
• Wie könnten die Leute sich der Notwendigkeit einer Veränderung bewusst werden? Was könnte sie zum Mitmachen bewegen?

Sobald Sie einen Gesamtplan haben, können Sie noch coachen und auf Seiten der Sponsororganisation und der Kunden Klarheit darüber schaffen, dass Sie mit freiwilligen Kunden arbeiten, die ein gemeinsames Projekt mit Ihnen und ihrer Organisation haben.

Um mehr zu erfahren, nehmen Sie doch an einem unserer kostenlosen Meetups und Austausche teil: www.solutionsacademy.com/registration