Zuhörunterricht beim Zahnarzt

Hallo, hier ist Carlo!

Ja, ich habe Angst vor dem Zahnarzt! Und das schon immer! Und das hat mich jahrelang daran gehindert, auf mich selbst aufzupassen. Aber kann mir eine so atavistische und tief verwurzelte Angst helfen, die tiefere Bedeutung des Zuhörens besser zu verstehen? Ja, dank eines Zahnarztes, dem ich jetzt vertraue. So ist es passiert.

Aber ehi? Du bist über 50 Jahre alt und hast Angst vor dem Zahnarzt! Er wird dir nichts tun, er ist gut, du wirst schon sehen, schau mich an, ich gehe seit Jahren dorthin und wir sind jetzt Freunde! Dies sind die typischen Sätze, die ich seit Jahren von den Leuten höre, mit denen ich gesprochen habe.

Das sind alles sehr interessante Aussagen (für diejenigen, die sie gesagt haben...), aber ich verrate Ihnen ein Geheimnis: Wenn jemand Angst vor dem Zahnarzt hat (und ich bin kein Experte, aber ich habe das deutliche Gefühl, dass das, was ich Ihnen jetzt erzähle, auch auf jede andere Angst zutreffen kann...), dann helfen Sie ihm nicht, wenn Sie ihm erklären, dass „er keine Angst haben sollte, dass das nicht rational ist, dass es kindisch ist, dass es ihm nicht wehtun wird“! Im Gegenteil, Sie machen die Situation für ihn nur noch stressiger, weil er sich „falsch“ fühlt, und letztendlich wird es ihm dadurch noch schlechter gehen!

Und das kann ich aus eigener Erfahrung sagen: Die Sätze, die ich zitiert habe, klingen mir seit Jahren in den Ohren, von Freunden, Familie und Bekannten, die, obwohl sie mir gegenüber die besten Absichten hegen, mein Unbehagen nur noch verstärkt haben, wenn dieses Problem bereits erwähnt wurde, und so weit gegangen sind, jeden Dialog zu diesem Thema zu vermeiden.

Zu wissen, dass andere um Sie herum Ihre Angst als „nutzlos, überflüssig, kindisch (als ob die Gefühle eines Kindes nicht wichtig wären)“ betrachten, hilft Ihnen nicht, aus der Situation herauszukommen. Der Versuch, jemandem zu helfen, etwas zu rationalisieren, was für die Person offensichtlich nicht rational ist, ist eine Operation, die nie erfolgreich sein wird und nur dazu dient, eine größere Distanz zwischen den beiden Personen, die miteinander sprechen, zu schaffen.

Aber was sollen wir dann tun, wenn wir jemandem wirklich helfen wollen? Genau das hat mein neuer Zahnarzt gemacht: einfach zuhören!

Er hat mir zugehört, als ich ihm von meiner Angst erzählt habe. Und er hörte zu, ohne zu versuchen, mich zu „reparieren“, denn mit mir stimmt alles, obwohl das, was er hörte, Lichtjahre von seinen eigenen Erfahrungen und Wahrheiten entfernt war …

Er hörte mir zu, ohne zu „bewerten“, was ich ihm erzählte, denn nichts ist absolut wahr oder falsch und Erfahrung ist völlig subjektiv …

Er hörte mir zu, ohne zu versuchen, mich zu „trösten“, denn ich weiß, dass ich mich, um sie zu überwinden, nur auf mich selbst stützen kann, nicht auf jemand anderen …

Er hörte mir zu, ohne zu versuchen, meine Angst zu „normalisieren“, denn an ihr ist nichts Unnormales …

Er hörte mir neugierig zu, er interessierte sich für meine Sicht auf meine Erfahrung, die Konsequenzen, die ich deswegen ertrage, wie ich bereits versuche, in anderen Situationen damit umzugehen und wie ich mich fühle und was ich tue, wenn ich sie kontrollieren kann … Er fragte mich viele Dinge, denn er war wirklich an mir interessiert, und jede Frage half mir, meine Angst aus Blickwinkeln zu sehen, die ich vorher nie in Betracht gezogen hatte.

Kurz gesagt, er hat sich ganz in dieses Zuhören vertieft, er hat sich das Zuhören „erlaubt“!

Das hat mein neuer Zahnarzt auch getan. Um es klar zu sagen, die Angst ist nicht verschwunden und er wird jetzt die notwendigen Techniken anwenden, um mich als Klient mit dieser Erfahrung zu behandeln, aber ich weiß jetzt, dass ich ihm vertrauen kann und vor allem, dass er mir geholfen hat, den ersten Schritt zu tun, um in diesem Bereich auf mich selbst aufzupassen: in seinem Stuhl zu sitzen!

Und Sie, was war Ihre beste Erfahrung, bei der Sie sich gehört gefühlt haben? Und wie können Sie dies in Ihrer Rolle als Coach anwenden? Wenn Sie Ihre Ideen teilen möchten, kommen Sie zu einem unserer kostenlosen Coaching-Meetups!