Je me suis donc lancé un défi aujourd'hui : trouver 10 bonnes questions qui invitent un client à explorer un sujet ou un avenir préféré, qui ne sont pas des questions rétrospectives du type « pourquoi » ou « cause fondamentale ». Voyons ce que je peux trouver !

1. Hmmmm ? (regard interrogateur invitant le client à en dire plus, lorsqu'il parle de ce qu'il veut et de ce qui est important pour lui)
2. Quelle différence cela fera-t-il dans votre vie ? (lorsqu'il dit ce qu'il aimerait faire)
3. Qui remarquerait si vous… (lorsqu'il parle de ce qu'il pourrait faire)
4. Que remarquerait-il chez vous ?
5. Vous avez mentionné … et … sont-ils liés d'une manière ou d'une autre ? (lorsqu'il parle de deux choses qu'il veut et qui peuvent faire allusion à un objectif plus grand ou à une description plus riche de l'avenir préféré)
6. Quoi d'autre ? (bien sûr, c'est une norme)
7. Je choisis … et … et ces mots semblent importants — aimeriez-vous en dire plus à ce sujet ?
8. … et … vous semblent vraiment importants, n'est-ce pas ? (Client : j'espère « oui ») Qu'est-ce que cela dit de vous que ces choses soient importantes pour vous ?
9. Où avez-vous appris que … est important pour vous ?
10. Le client énonçant quelque chose qu'il veut et qui est important — vous : faites une pause. Répétez ces mots lentement

Ha ! Je l'ai fait ! J'en ai trouvé 10 — quels sont les vôtres ?

Je recommande vivement cet exercice. Fixez-vous un sujet lié au coaching (par exemple, trouvez 10 façons de poser des questions sur le passé positif ou les ressources du client, ou 10 façons de demander de la confiance, etc.) et commencez à écrire. Comme je viens de le remarquer : c'est amusant. Et 10, c'est faisable.

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