March 17, 2023

La maîtrise du coaching : accomplissement ou réussite ?

Dans « Le vrai travail : sur le mystère de la maîtrise », un livre d'Adam Gopnik, j'ai lu « Nous connaissons tous le vrai travail dans le domaine que nous maîtrisons. C'est un raccourci, pourrait-on dire, pour faire la différence entre l'accomplissement et la simple réussite. » Le livre suit plusieurs chemins vers la maîtrise dans différents domaines comme la boxe ou la conduite. La distinction entre accomplissement et réussite m'a marqué et m'a fait me demander quelle était cette différence et comment elle était liée au coaching et à la maîtrise du coaching.

Bien sûr, le sens d'un mot réside dans son utilisation et vous pouvez avoir différentes façons d'utiliser « accomplissement » et « réussite », mais pour moi, le mot « accomplissement » communique davantage sur le processus d'atteinte d'un objectif. « C'est tout un accomplissement » me fait penser à tout le travail acharné qui y a été consacré. Une personne décrite comme « accomplie » (golfeur, pianiste, etc.) évoque des images de pratique, d’objectifs fixés et manqués, de recherche délibérée d’opportunités d’apprentissage, etc. « Réussite » n’a pas tout à fait les mêmes répercussions que le processus de maîtrise. C’est presque comme si : « J’ai atteint cette étape » est davantage une description du moment où cette étape a été atteinte plutôt que du processus. Et je peux me tromper. Je ne suis pas techniquement un locuteur natif de l’anglais, ayant « maîtrisé » la langue au cours d’un processus entre l’âge de 11 ans et maintenant. Si vos associations sont différentes, vous avez raison dans votre propre contexte.

Gopnik raconte des histoires de personnes qui se sont lancées dans la maîtrise de quelque chose en pensant qu’il n’y avait aucun moyen d’y parvenir et en l’exécutant sans effort et avec fluidité. Ce qui me fascine, c’est que cela semble beaucoup tourner autour de petits pas, d’objectifs autodéterminés, de persévérance face à l’échec et de progrès progressifs.

Et n'est-ce pas ce que nous faisons avec nos clients ? Après tout, nous pourrions dire que notre métier consiste à accompagner nos clients vers la maîtrise de quelque chose (leur vie, leur entreprise, leur santé, leurs finances...). De plus, devenir un "coach accompli" nécessite le même engagement, la même persévérance, la même expérimentation - le processus que Gopnik appelle "le vrai travail" (citant la communauté de magiciens qui semble utiliser ce terme). Le travail de maîtrise du coaching ne se fait pas par des évaluations de performance et des examens de certification (désolé ICF), il se fait dans nos réflexions quotidiennes et notre volonté de nous demander si et comment nous servons nos clients. Nous commençons par apprendre un processus simple et des "outils" et avec chaque nouveau client, nous apprenons ce qui fonctionne pour lui. Au début, nous sommes conscients de ce que nous faisons et plus nous devenons experts, moins nous pensons à nous-mêmes et au processus et plus nous pensons à nos clients et devenons capables de les écouter sans bavardage dans nos propres minutes.

Ce qui est bien avec la plupart des coachs (à l'exception de ceux qui entrent dans le domaine avec de gros dollars dans les yeux, malheureusement ils existent) est qu'ils semblent tous plus intéressés par le processus de devenir un coach accompli que par l'obtention d'un diplôme ou d'une autre "étape". Du moins, c'est notre expérience dans les cours de SolutionsAcademy : les gens viennent pour grandir en tant que coachs et, en conséquence, ils reçoivent également plusieurs certificats (EMCC, ICF, IASTI). Quelle est votre prochaine étape ? Quelle est votre prochaine expérience ?

Si vous souhaitez passer du temps avec nous, rencontrer d'autres personnes accros à la croissance et au développement ou simplement poser quelques questions sur nos cours, pourquoi ne pas nous rejoindre pour l'une de nos sessions de rencontre et d'échange gratuites ?

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