7 Schritte zum Beenden eines Coachinggesprächs

„Und nööööööör, das Ende ist nee ... Normalerweise denke ich etwa 20 Minuten vor dem eigentlichen Ende daran, die Coaching-Sitzung zu beenden. Etwa zu dieser Zeit suche ich nach einem guten Zeitpunkt, um das Gespräch ausklingen zu lassen.

Arbeiten Sie mit Ihrem Klienten zusammen

Wenn der Klient zu diesem Zeitpunkt einen Gedankengang beendet hat, frage ich ihn: „Wäre dies ein guter Zeitpunkt, um zusammenzufassen, was Ihnen bisher eingefallen ist, oder gibt es einen anderen Gedanken, den Sie hier in die Sitzung einbringen möchten?“ Normalerweise ist der Klient damit einverstanden, und wenn nicht, wird er es mich wissen lassen. Die Zusammenfassung der bisherigen Erkenntnisse und Einsichten bereitet die Bühne für den Abschluss der Sitzung.

Bitten Sie um eine Beschreibung von Anzeichen für Fortschritte

Nachdem der Klient die Erkenntnisse und Einsichten zusammengefasst hat, ist es recht einfach, eine Beschreibung dieser Erkenntnisse und Einsichten in der Zukunft einzufordern. Sie könnten etwas fragen wie: „Angenommen, Sie nehmen diese Erkenntnisse und Einsichten mit in die Zukunft. Woher wissen Sie dann, dass Sie Fortschritte machen?“ Sie können eine erfahrungsnahe, umfassende Beschreibung der möglicherweise stattfindenden Änderungen erhalten. Was wird anders sein, wie werden die Leute reagieren, wie wird der Kunde auf diese Reaktionen reagieren.

Sammeln Sie Erkenntnisse über „Was“, „Wer“, „Wie“?

Fragen Sie nach „Was wird anders sein“, aber vergessen Sie nicht, den Kunden einzuladen, darüber nachzudenken, was er über sich selbst gelernt hat. Wenn der Lernprozess in der Sitzung interessant oder neu war, können Sie auch gemeinsam erkunden, wie der Prozess der Sitzung verlief und ob dies ein Prozess ist, den der Kunde in Zukunft möglicherweise erneut verwenden möchte.

Fragen Sie nach der Art und Weise der Umsetzung durch den Kunden

Gehen Sie nicht davon aus, dass jeder Unterstützung braucht, um sich selbst zur Rechenschaft zu ziehen, oder dass jeder einen Plan mit Terminen und Ergebnissen braucht! Fragen Sie Ihren Kunden einfach, ob er Unterstützung braucht oder was er darüber weiß, was er braucht, um eine Änderung erfolgreich umzusetzen. Es kann ganz anders sein, als Sie denken!

Erstellen Sie einen Themenparkplatz

Wenn der Klient gegen Ende der Sitzung verschiedene und interessante Themen mitbringt, bieten Sie ihm die Wahl: Möchte er schnell in das neue Thema eintauchen und auf die Sammlung der Erkenntnisse aus dieser Sitzung verzichten oder möchte er eine separate Sitzung für das neue Thema nutzen? Wenn der Klient sehr kreativ ist, wenn es darum geht, während einer Sitzung neue Themen zu entdecken, können Sie auch einen „Themenparkplatz“ erstellen, ein Stück Papier oder eine Datei, in der Sie alle Themen für eine spätere Betrachtung notieren.

Achten Sie auf „Offenheitskater“

Viele Klienten haben niemanden, der ihnen aufmerksam zuhört. Wenn sie Coaching erleben, haben sie vielleicht zum ersten Mal jemanden, mit dem sie ihre Gedanken und Gefühle teilen können. Klienten sprechen über Dinge, die sie zuvor nicht geteilt haben. Gegen Ende der Sitzung denken sie darüber nach, was sie geteilt haben, und manchmal erleben sie einen Moment des Schreckens: „Oh nein, was habe ich getan – ich habe zu viel geteilt.“ So etwas wie ein „Offenheitskater“. Ich denke, das ist völlig normal. Als Coaches können wir helfen, indem wir dies auch „normalisieren“, wenn es passiert. Die Offenheit des Klienten und seine Lernbereitschaft wertzuschätzen und die gemeinsame Erfahrung auf diese Weise zu würdigen, ist ein wirklich guter Abschluss.

Damit ich diesen Text abschließe:

Wenn Sie weitermachen und auch durch den Austausch mit anderen lernen möchten, warum nehmen Sie dann nicht an einem unserer kostenlosen Coaching-Treffen und -Austausche teil? Sie finden wöchentlich statt und sind hier zugänglich:

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