Sollte das Coaching eine Triggerwarnung beinhalten?
Heutzutage sind viele Videos, Filme, Bücher und Artikel mit einer „Triggerwarnung“ versehen. Dabei handelt es sich um eine Ankündigung, die Menschen, die auf bestimmte Themen empfindlich reagieren, darauf aufmerksam machen soll, bei der Auseinandersetzung mit dem Inhalt vorsichtig zu sein. Mir persönlich hat das geholfen – ich bekomme Albträume, wenn ich Filme sehe, die zu viel Gewalt enthalten (Game of Thrones ist für mich kein Thema).
Coaching ist jedoch emergent und kann daher nicht mit einer Triggerwarnung einhergehen, genau wie viele andere ungeplante Situationen im Leben. Sowohl Coach als auch Klient können an schlechte Situationen erinnert werden, an Emotionen, die sie zuvor erlebt haben. Der Inhalt eines Gesprächs kann sowohl Coach als auch Klient in eine Gedankenspirale führen, die sie vom Gespräch weg an einen anderen Ort katapultiert.
Wenn dies dem Klienten passiert, kann der Coach sanft nachfragen, was der Klient tun möchte: sich ansehen, was gerade ausgelöst wurde (wenn es sich nicht um ein psychotherapeutisches Problem handelt) oder mit dem vorherigen Thema fortfahren. Vielleicht gibt es auch Raum, um die Verbindung zu erkunden. Wenn es sich um ein Thema handelt, das am besten in einer Psychotherapie untersucht werden kann, kann der Coach dem Klienten helfen, die richtige Unterstützung zu finden.
Ich habe ein Beispiel aus einer meiner Schulungen. Eine Coach fragte ihren Klienten: „Was funktioniert noch?“ (offensichtlich forderte sie den Klienten auf, über Dinge nachzudenken, die gut laufen) und der Klient antwortete unter Tränen und schluchzend: „Ja, ich funktioniere nur, ich lebe nicht, alle sind von mir abhängig.“ Der „Auslöser“ war nie beabsichtigt. Glücklicherweise hatte der Coach die Mittel, zu warten, ein paar Taschentücher zu reichen und eine empathische Verbindung zum Klienten aufzubauen: „Das tut mir so leid – möchten Sie noch etwas darüber reden oder möchten Sie weiter darüber sprechen, wie Sie Ihre Work-Life-Balance meistern, oder gibt es vielleicht sogar eine Verbindung?“
Ich bin fest davon überzeugt, dass Coach und Klient im Gespräch als Menschen anwesend sind: der Klient im Mittelpunkt, der Coach dezentralisiert, aber voll und ganz da. Es kann also auch passieren, dass der Klient etwas erwähnt, das beim Coach starke Emotionen, Gedanken und Erinnerungen auslöst. Wir sind Menschen! Was also tun?
Vielleicht besteht unser erster Impuls darin, unsere Reaktion vor dem Kunden zu verbergen. Schließlich bezahlen sie uns dafür, professionell zu sein, oder? Ich glaube jedoch nicht, dass das der beste Weg ist. Zumindest bei mir gilt: Wenn ich versuche, etwas wegzuschieben, bleibt es länger hängen. Daher ist es für mich normalerweise die beste Strategie, mein Gefühl wahrzunehmen, tief durchzuatmen, zu erkennen, dass ich jetzt in meiner eigenen Show bin (die möglicherweise nichts mit dem Kunden zu tun hat) und es vorüberziehen zu lassen. Ich verberge meine Reaktion nicht vor meinen Kunden, aber ich bitte sie auf jeden Fall, sich einen Moment Zeit zu nehmen oder einfach ein wenig still dazusitzen. Was auch immer passiert, ich möchte nicht, dass sich die Coaching-Sitzung um mich dreht. Und das ist der Wendepunkt für unsere Reaktion auf „Auslöser“ – können wir uns selbst soweit regulieren, dass das Coaching-Gespräch auf den Klienten fokussiert bleibt?
Achtsamkeit, Meditation, reflektierende Übungen, ein Musikinstrument spielen (wirklich: Sie müssen auch dabei lernen, Ihre Emotionen zu kontrollieren!), Singen lernen, Gedichte schreiben sind alles Aktivitäten, die Ihnen helfen können, diese wertvolle Fähigkeit zu erlernen.
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