Perspectiva aparatului de cafea
Lucrul grozav despre a fi mentor și formator de antrenori este că învăț atât de multe de la participanții mei și de la clienții de coaching sau de supervizare a mentorilor! Această mișcare ingenioasă de coaching vine de la Marleen, o participantă la cursul nostru Fundamentele antrenamentului german.
Dar înainte de a vă spune despre aparatul de cafea, permiteți-mi să vă spun o altă poveste de acum 20 de ani, când tocmai învățam să antrenor. Am antrenat un client extern în cadrul formării mele de antrenor la Basel. Clientul a încercat (mai degrabă fără succes) să se motiveze să scrie scrisori de intenție, CV-uri, toate lucrurile de care aveți nevoie pentru a găsi un nou loc de muncă. Bun elev care am fost, am trecut prin mișcările de coaching concentrate pe soluții:
- Kirsten: „Să presupunem că această sesiune a fost utilă, ce ar fi diferit?”
- Client: „ Aș fi motivat să încep să scriu și să aplic pentru locuri de muncă?”
- Kirsten: „Și să presupunem că ești motivat, cine ar observa?”
- Client: „Nimeni”
- Kirsten: „Chiar, nimeni?”
- Client: „Nu”
- Kirsten: (desenând un gol)…. (desenând mai multe spații libere) „Să presupunem că scrii, ce ar observa computerul tău că este diferit?”
- Client: „Ah — ar observa că lucrez pentru perioade mai lungi, există mai multe atingeri regulate pe tastatura...”
În acest exemplu, perspectiva externă asupra unui cuvânt „intern”, „motivație”, servește pentru a invita clientul să descrie în detaliu comportamentul observabil ce ar fi diferit dacă viitorul preferat se întâmpla deja. De foarte multe ori clienții răspund prin descrieri ale comportamentului pe care l-ar putea face deja astăzi, chiar dacă viitorul lor preferat nu era deja acolo. Este mult mai ușor să începi să stai la computer, să tastezi decât să generezi „motivație internă” (nu am nicio idee cum se face asta).
„Mașina de cafea, ce zici de aparatul de cafea! Nu face asta despre tine, vrem să auzim despre Marleen!!” te aud spunând. Ok, ok. Am vrut doar să încep cu ideea generală a schimbării perspectivei și să prezint că poți folosi ORICE perspectivă: computerul, musca de pe perete, camera de securitate... ȘI aparatul de cafea!
Ce este atât de ingenios la aparatul de cafea al lui Marleen? Ideea lui Marleen a fost ca aparatul de cafea să observe interacțiunile a două sau mai multe persoane care vor fi diferite în viitorul preferat. În mod normal, aparatul de cafea este amplasat într-un loc strategic în orice loc de muncă. Oamenii se adună, trec pe lângă, vorbesc unii cu alții etc. Întrebările ar putea fi cam așa:
- Antrenor: „Să presupunem că echipa ta se înțelege mai bine, ce ar putea observa aparatul de cafea?”< /li>
- Client 1: „Cred că ne-ar vedea vorbind mai natural.”
- Client 2: „Da, și ar fi oameni care primesc mai mult de o cafea pentru că iau una la colegii lor”
O idee atât de minunată să folosești un obiect de zi cu zi pentru a descrie interacțiunile în viitorul pozitiv!
Dacă vrei să discuti, să te distrezi, să vorbești despre cazuri , teorie și doar să fii în prezența unui grup minunat de colegi, de ce să nu ni te alături la una dintre întâlnirile și schimburile noastre regulate de coaching:
